深度調查:機場打車不打表背后的秘密
在國內許多城市的機場、火車站、長途汽車站,出租司機不打表議價,黑車泛濫等問題似乎多年無法解決。“拒載”、“宰客”等現象不僅損害了當地城市形象,有時甚至滋生嚴重的暴力犯罪。
2014年,從幾家在線地圖企業瓜分市場,到“滴滴”、“快的”的撒錢搶客源,出租車搖身變成了社會大眾普遍關心的對象。
乘車打表、計價收費,這本是最正常不過的事情。然而,在國內許多城市的機場、火車站、長途汽車站,出租司機不打表議價,黑車泛濫等問題似乎多年無法解決。“拒載”、“宰客”等現象不僅損害了當地城市形象,有時甚至滋生嚴重的暴力犯罪。近日,央視網記者奔赴多地進行調查,深入挖掘機場出租不打表背后的根源。
出租公司:現實中只能不打表

近日,銀川出租汽車公司的經理表示,事實上,現在無論是去機場還是從機場回來,當地的司機都是議價。
3月21日,于先生從北京飛往寧夏銀川。抵達銀川市河東機場后,他因身體不適決定打車回家。然而,到了機場的出租車乘坐點后,于先生發現,許多出租司機堅決不打表,一定要議價才拉客。由于急于回家,于先生同意了一位司機說的“付140元去市區”的要求。在給了對方車費之后,于先生留了個心眼,要求司機依舊打表看著。結果,到達目的地后,于先生發現計價器顯示:“行駛路程34公里,金額僅為59.5元。”
事后,多付了近3倍車費的于先生覺得這明顯不合理,便致電銀川市客運管理處投訴�?瓦\管理處的工作人員給出了答復是:“出租車必須打表計費,同時將該投訴移交至該出租車司機所在的出租汽車公司。”
幾日后,于先生接到出租汽車公司經理的反饋電話,稱“已對司機進行了罰款1000元,扣除5分的處罰。”但這位經理最后還是告訴于先生,事實上,現在無論是去機場還是從機場回來,當地的司機都是議價。這位經理說:“從銀川市區打車到機場不到30公里,打表最多不超過60元,通常為40-50元。回程基本都是空返,路上來回需要花費一個小時,再加上機場高速過路費往返是12元。而同樣的時間在市內跑掙得更多,所以司機去機場基本都不打表。而從機場回來的出租車也因為銀川市河東機場航班量少、等客時間長,加上機場過路費、停車費以及等候成本太高,都不愿意打表。”
出租司機:機場潛規則還不能報警

在銀川,有出租司機認為,機場由部分出租車壟斷,他們沒資格跑;也有的聽說,機場可以自由排隊等客,但是會受到長期在機場拉客的司機欺負,導致他們等幾個小時也拉不到客。
為了核實該說法,央視網記者隨機在銀川市采訪了十多位出租車司機。多數司機表示:“我去機場就是不打表!”
出租司機王先生告訴記者:“機場排隊都是固定的出租車。你是生車,去了那里排隊,人家前后兩輛車一夾就把你堵在那了。所以去機場一般都不打表,因為不能在那等客,空返回來不劃算。”當記者追問王先生“是否會選擇報警”時,他欲言又止:“這是朋友遇到的……我是在加氣站聽別的司機聊天時談起的……我自己并沒有遇到。”
記者發現,很多司機師傅和王先生有同樣看法。有司機認為,機場由部分出租車壟斷,他們沒資格跑;也有的聽說,機場可以自由排隊等客,但是會受到長期在機場拉客的司機欺負,導致他們等幾個小時拉不到客。
記者調查:司機空回都不吃虧

最近,央視網記者在銀川機場調查后發現,只要載客,司機即便空車拉活回來也并不吃虧。
為了找到真相,記者又來到當事機場一探究竟。
河東機場位于銀川市下轄的靈武市境內。周末下午的河東機場旅客并不多。17時20分,一樓的出租車乘車處的停車場里約有26輛出租車排隊等候。
由于沒有到港航班,在近一個小時的時間里,出租車都在排隊侯客。偶爾有幾位乘客前來打車,都因為和排在前面的幾位靈武的司機談不攏價格轉而乘坐大巴。
在一個多小時后,由于多班航班到港,機場需要打車的旅客多了起來。一位女士詢問打車到靈武的價格,從河東機場到靈武市區約32公里,排在前面的幾位靈武出租司機出價140元。這位女士表示:“打車到銀川市區要價才100元。”隨后,司機降價到120元,但這位女士最終還是放棄打車。
記者在出租車乘車處發現,赫然在立的出租車乘車處的標識牌上,除了有明確的“文明乘車,規范服務,按表收費,請勿議價”的提示外,最下面一行清晰標識著從河東機場到寧夏各地的公里數。
記者發現,200公里基本是從銀川市河東機場到中衛市的距離;而從機場到銀川市西夏區寧夏軍區,最多也不過50公里。據記者計算,銀川市出租車起步價7元,每公里1.2-1.4元不等;按1.4元計算,50公里的路程打表不超過100元。
記者咨詢出租車司機后算了一筆費用,出租車進入機場停車,每次費用5元,不計時間;從銀川市區內不同入口進入機場高速,收費12-15元不等,如乘客從銀川市區打車到機場打表費用為55元,在司機放下乘客,從機場回到銀川市區下高速時才需要繳12元的費用。機場高速費用由乘客繳納,乘客按理應付67元。
此外,銀川市區內出租汽車一律加天然氣,一公里天然氣的花費約為0.3-0.5元。即使打車50公里的距離,加上出租車空返100共公里,天然氣費用約為30元,打表約為80元。即使空回,司機也并不吃虧。
客運管理所:出租沒有表所以不能打表

日前,靈武市客運管理所負責人答復“靈武機場出租車為何不打表”時稱:“由于一些歷史問題,靈武的28輛機場出租車不能打表,再加上靈武機場的出租車沒有打表器,所以都是議價。”
4月7日,網友“頑皮小姐兒”在微博上投訴:“請問銀川市出租車往來機場亂收費無人監管嗎?來回機場均為一口價100元,拒絕打表。并且從機場回銀川的車多數是靈武市的出租車。機場是一個城市的門戶,政府就容忍出租車如此玷污城市的形象嗎?”
對此,靈武交通于4月10日在微博上回復:“目前機場營運的70多輛出租車還沒有實行計價打表收費,由于高速公路通行費(每次12元)、機場停車費(進出每趟5元)和出租車因排隊耽誤的時間等因素,在河東機場營運的出租車暫時還不能實行計價打表收費。”
銀川市河東機場交警隊趙隊長也告訴記者:“出租車只要有營運資格,誰來機場排隊都可以。”此外,針對出租車司機多次提到的“機場收費”問題,趙隊長表示:“以前72輛排隊出租車每月交給機場450元,實際收取的是停車費,而不是什么管理費�,F在為了給百姓提供方便,機場規定出租車15分鐘內停車不收取費用,每次進入停車場不計時收費5元,而社會車輛為兩個小時6元錢。”
既然銀川市客運管理處已明確表示“必須打表,否則重罰”。河東機場交警隊也坦言“機場排隊早已放開”,為何靈武交通還發表了這樣一份已和實際情況不符的聲明呢?
記者以“普通乘客”身份致電靈武市交通局,工作人員告訴記者。具體咨詢靈武市客運管理所。管理所負責人答復“靈武機場出租車為何不打表”時稱:“由于一些歷史問題,靈武的28輛機場出租車不能打表,再加上靈武機場的出租車沒有打表器,所以都是議價。”而4月13日,記者在河東機場看到,排隊的16輛靈武出租車里,大部分靈武出租車裝有打表器。
主管部門:需要司機乘客一起聯手
廣州出租車協會一位負責人表示:“我們呼吁市民也要為出租車行業的規范出一分力,根據交通部門的相關規定,廣州市的出租車無論遠近一律實行打表收費,乘客在乘車前或者在乘車的時候請勿與司機議價,另外也不要貪圖方便或便宜乘坐非法營運的車輛。”
那么,除了寧夏銀川,國內其他城市的情況又是如何呢?
日前,記者在青海省西寧市調查時發現,由西寧市區前往曹家堡機場的出租車大部分也只議價不打表。如果乘客對此提出異議,拒載甚至甩客的情況時有發生。運管、交警等多部門曾多次整治,但依舊難以根除成效。
西寧市區距曹家堡機場有29公里,若按照打表算一個單程大概約50元左右,然而,幾乎沒有出租車司機主動打表。如遇前往機場的乘客,一個單程100元是“行內公開價格”。有些司機對待一些外地游客甚至會要求乘客支付過路費。據當地居民反映,類似情況已存在多年。
西寧出租車司機袁某告訴記者,去機場之所以不打表而且要100元車費也是逼于無奈。“機場離市區較遠,前幾年來西寧的航班并不是很多,出租車載客去機場往往是空返,如果要是打表的話根本劃不來,只能把空返也算給乘客�,F在雖然航班多了,旅客也多了,但是去機場載客依然比較困難,返程的出租車能拉到旅客多數是憑運氣,因此,這筆賬算來算去還是劃不來。”
記者了解到,為遏制出租車不打表、亂要價、高收費等違規現象,西寧市運管部門曾出臺了“黑名單”制,有三次違章記錄的出租車,將終身不得在特定區域營運。西寧市運管稽查大隊楊隊長說:“部分出租車的違規現象嚴重影響了城市形象。為此,運管、交警等部分合作共同整治這一亂象。”最近,西寧機場的出租車運營秩序漸漸得以規范,凡是在機場拉客的出租車都有備案,并且有專門的區域用于出租車停靠按序載客。
記者在廣州白云機場調查時發現,不少廣州的出租車司機都愿意前往機場候客。“機場離市區50多公里,而且有高速走,以從機場到廣州市中心北京路步行街為例,即使是單程也有150元左右的收入,算上輪候的時間,一個來回大概要2.5小時。如果碰著廣州市大塞車的話,2.5小時在市區也賺不了100元。”白云出租車公司一位老司機告訴記者。
“新白云機場剛啟用的時候,的確發生過個別拒載事件。”廣駿出租車一位司機告訴記者,因為機場在花都區,如果司機碰上了一些前往花都的客人,就不愿意載了。“后來白云機場方面就在出租車站臺負責指揮的工作人員出面協調,讓那些去花都的客人盡量乘坐花都區的出租車,大家互相配合,互相理解,因此后來基本上就沒有拒載的現象了。”該司機告訴記者。
然而,口碑較好的廣州出租車行業在今年初也被媒體曝光了“不打表成常態,5公里開價50元”的情況。隨后,廣州市交通部門馬上采取多項有力措施進行整治,包括強化行業監管力度,落實出租車企業管理責任,對違章司機從嚴處理、加大對全行業司機的宣傳教育。
“維護出租車行業的規范,不但要司機努力,乘客也有義務。”廣州市出租車行業協會一位負責人告訴記者,在業內司機組織會議的時候,曾經有不少司機反映一些市民在截停出租車后,第一時間說先問司機能不能打折,特別是目的地較遠的乘客。“我們要呼吁市民也要為出租車行業的規范出一分力,根據交通部門的相關規定,廣州市的出租車無論遠近一律實行打表收費,乘客在乘車前或者在乘車的時候請勿與司機議價,另外也不要貪圖方便或便宜乘坐非法營運的車輛。”該負責人說。
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