國際空港信息網2014年5月10日消息：自從2014年3月30日復航以來，柳州機場航班和旅客吞吐量直線飛漲，為認真落實廣西機場管理集團有限責任公司服務對標工作要求，努力構建和諧警民關系，進一步提高公安機關服務群眾(旅客)的能力和水平，柳州機場公安分局繼續開展了“陽光警務”活動，并抽調專人、專項完善了服務崗位操作手冊。

　　本著以“全心全意為人民服務”為宗旨，誠摯為群眾(旅客)提供優質服務的服務理念，柳州機場公安分局向大家承諾：

　　1、凡到警務室辦事的，我們的工作人員熱情接待，了解所辦事項后，認真給予解答或辦理;

　　2、凡辦理各類證件、證明的，如符合程序，審核材料齊全，給予一次性辦理，對手續不全的，耐心解釋原因，待手續辦齊后，保證第二次給予辦結;

　　3、對群眾(旅客)來信、來訪、來電了解有關問題和事項，需要答復的，15日內給予答復，對問題較為復雜的，向當事人作出解釋，并盡快查明情況給予答復。

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