當一通以“4008”開頭的電話給你發來短信，告訴你航班信息被取消，要求你改簽，而你的身份證號碼與航班信息均如其所報，你是信還是不信?近日，市民鮑女士向本報熱線打來電話，傾訴自己因“航空短信”而被詐騙6938元的經歷。

　　“尊敬的旅客：您好!您預訂2014年5月12日廈門-長沙HU7778次航班，由于航班變動已經取消，請聯系客服改簽，以免耽誤到您的行程。”前日，鮑女士收到了一條自稱來自海南航空的系統短信，短信號碼為：4008169510，短信中所列姓名、身份證號、航班名都準確無誤。短信無論從內容和格式，看起來都很“官方”，這讓鮑女士對此深信不疑，甚至忘記了上官網核實航班取消的信息。

　　鮑女士隨即撥通了短信中的客服熱線，一個聲音甜美又不失禮貌的女子接聽了電話。電話伊始，女子首先對鮑女士的基本信息進行了一番確認，還耐心確認了鮑女士需要改簽航班的班次時間，一切基本敲定后，女子提出，改簽機票需要繳納20元手續費，要求鮑女士報出自己的銀行卡號以及卡內余額。鮑女士沒有意識到自己正一步步陷入騙局，反而一一按照女子提示操作。

　　打開網銀，選中實時匯款，鮑女士稱自己的卡內余額有6958元，女子稱，要與自己的航空公司財務建立聯系，需要轉出比鮑女士余額多出10元的金額。“我想，余額不足也轉不出去，就答應了。”但是幾乎是鮑女士轉出6968元的同時，鮑女士賬戶中竟有30元入賬，這也意味著，鮑女士6968元的轉賬申請成立了，一來一去，鮑女士共被詐騙了6938元。

　　“之后，雖然這個客服電話還能打通，女子也承認確實轉錯了賬，但以各種理由延時推脫。”鮑女士直到最后才意識到自己受騙了，令鮑女士感到疑惑的是，自己的信息是何時泄露出去的?鮑女士說，她是通過某個票代網站訂的機票，她懷疑，是票代公司販賣了她的信息。她也想通過自己的經歷提醒市民，若是接到類似的短信，一定要登錄航空公司的官方網站確認航班信息，這樣就能一下子識破騙局。

　　【名詞】

　　什么是400電話

　　“400電話”是一種針對企業用戶的主被叫分攤付費業務，機主擁有一個全國統一的、以400開頭的十位數號碼，呼叫者在任何地方撥打都不用考慮區號。不少知名企業都選擇用它作為消費者熱線。但據了解，由于400電話辦理很簡單，只需提交指定材料，400電話可以綁定不同的手機號和固定電話號碼，給不法分子可乘之機。

　　【提醒】

　　400電話詐騙

　　主要有四種形式

　　專家指出，400電話詐騙主要存在以下幾種形式，并提出防范措施：

　　1、對不論是通過何種方式通知的“中獎”消息，一定要提高警惕，通常詐騙信息涉及各種機構，尤其是騰訊、非常6+1等。

　　2、通過短信通知“電話欠費”、“購車退稅”、“銀行卡消費”等的通知，不要立即進行匯款，要認真辨別是否為正規的通信公司、銀行，如遇到陌生號碼，一定要提高警惕。

　　3、如遇到相關400電話是提供訂票等消息不要輕信，在打電話前，請先核實此電話是否為該公司電話，可以去該公司網站進行查詢。在匯款時注意，若對方提供的賬戶為個人賬戶，就該小心了。

　　4、正規公司，接聽400電話的多為客服人員，若您聽到接線員有口音，就一定要保持警惕。

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