航班推遲旅客滯留3天3夜 延誤原因未透露
昨天上午,一些網(wǎng)友反映,本該5月17日從北京飛往安哥拉首都羅安達(dá)的航班,卻被無(wú)故推遲,三天三夜沒(méi)有音訊。所有旅客都只能呆在賓館里,得不到何時(shí)起飛的消息。記者從民航相關(guān)部門了解到,該航班已于昨天18點(diǎn)02分正常起飛。
據(jù)記者了解,5月17日凌晨4點(diǎn),安哥拉航空公司執(zhí)飛的從北京飛往安哥拉首都羅安達(dá)的DT691航班從首都機(jī)場(chǎng)正常起飛后一小時(shí),機(jī)組人員通知空管部門稱降落的羅安達(dá)機(jī)場(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題,要求返航。該航班返航后,5月18日和5月19日,雖然有該航班的飛行補(bǔ)班計(jì)劃,但最終都沒(méi)能執(zhí)行飛行計(jì)劃。
據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,從北京飛往羅安達(dá)的航班每周二和周六各有一班,正常起飛時(shí)間應(yīng)該是凌晨3點(diǎn)10分。5月17日周六的航班返航后沒(méi)有再次飛行,隨后也沒(méi)有進(jìn)行補(bǔ)班,而是和昨天執(zhí)行的航班合二為一。
“本來(lái)計(jì)劃是16點(diǎn)30分起飛的,機(jī)組人員一直表示沒(méi)有準(zhǔn)備好,最后18點(diǎn)才飛的。”某知情人士介紹。“雖然讓我們白吃白喝了三天,那我們也不愿意啊。好多事都耽誤了。而且完全不知道到底什么時(shí)候能飛。”旅客陳先生告訴記者。
至于延誤原因,空管和機(jī)場(chǎng)相關(guān)部門均表示不知情。記者撥通了安哥拉航空的客服電話,接線員表示,關(guān)于延誤原因她也并不知情。但是他們會(huì)按照每天賠償450元、3天一共1350元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。該接線員表示,一般打來(lái)電話需要賠償?shù)穆每退麄兙蜁?huì)發(fā)放賠償金。
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