宜昌三峽機場榮膺SKYTRAX四星級機場
7月2日,宜昌三峽機場舉辦新聞發布會,正式宣布宜昌三峽機場被全球民航權威評價機構SKYTRAX授予“SKYTRAX四星機場”,由此成為全球首家旅客吞吐量500萬以下的“SKYTRAX四星機場”。
宜昌三峽機場于1996年12月通航,是三峽工程的重要配套項目,2004年,海航集團重組宜昌三峽機場。2012年,三峽機場啟動四星機場創建計劃。在引入SKYTRAX評審機制后,宜昌機場對機場運營、運行保障部門等一線崗位嚴格推行SOP標準作業程序,展開專業職業技能考核,同時在公司內部開展服務、英語等專題培訓,保證服務質量。
機場以旅客的需求為著眼點,充分利用有限資源不斷對機場的軟硬件進行更新改造,共完成機場網站、航顯、標志標識、ATM機、衛生間、頭等艙休息室、文化墻、兒童娛樂區、候機樓環境、浮雕墻、站前停車場、商業改造等271項整改,其中硬件改造項目209項、軟件提升項目62項,累計投入資金2000余萬元。
SKYTRAX報告指出,宜昌機場服務設施以及工作人員的服務水平已經達到了四星標準,母嬰休息室、停車場等處的體驗滿意度已超出國際標準。
據了解,SKYTRAX是全球最負盛名的航空公司與機場服務調查和咨詢機構,成立于1989年,總部位于倫敦,其星級評定系統已運營了十余年,每年對世界范圍內的450多家航空公司的機場的各項服務品質進行多角度、全方面的審核評定,從“一星”至“五星”評定分五個等級,“五星”為最高等級。
今年6月,SKYTRAX主席愛德華在三亞向宜昌機場頒發了“SKYTRAX四星機場”證書,此前,中國范圍內只有首都機場、上海虹橋機場、海口美蘭機場三家機場榮獲SKYTRAX四星評級。
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