通信運營商開始關閉機場貴賓廳
三大運營商將關閉全國機場、火車站貴賓廳的傳聞,如今成真了。昨日,記者從三大運營商處了解到,包括廣東、浙江、黑龍江等地的部分電信運營商目前已開始通知用戶機場貴賓廳關停消息,全國其他地區的機場以及高鐵站也有可能陸續在計劃內關停。運營商也表示,目前未接到針對河南關閉的通知,我省機場暫不受影響。
部分地區貴賓廳已關閉
昨日,記者在重點電信天翼客戶俱樂部廣東省官網看到,相關公告已經掛出,稱“按照國家相關管理部門的要求,將于近期停止提供廣州白云機場天翼客戶俱樂部廳服務”。除了廣東電信外,浙江電信也開始通知用戶,該省內的中國電信機場VIP服務將于10月1日起停止;黑龍江聯通則表示,從7月1日起關閉齊齊哈爾、佳木斯和黑河的貴賓廳。
記者采訪了解到,除了電信運營商關閉貴賓廳的消息外,此前傳言的民航和銀行機場貴賓廳并沒有受到影響,多家銀行表示并沒有收到要求關閉機場貴賓廳的通知,而航空公司也表示此傳聞并不屬實。
記者從三家運營商客服了解到,目前河南省內機場的貴賓廳都處于正常開放狀態。“之前有消費者咨詢這方面的事宜,目前我們所接到的通知里,并沒有關閉機場貴賓廳的內容。”一家運營商客服表示。
中國聯通河南分公司相關人士告訴記者,此次計劃不是統一調整,而是分片、分時間規劃,目前并沒有看到要求統一關閉機場貴賓廳的通知。而中國電信方面也表示,確實存在一些調整,但目前整體戰略并沒有下發,還不清楚是全國行動還是地方試點。
關閉主因或在于削減營銷費用
對于機場貴賓廳的關閉原因,運營商們統一表述為“按照國家相關要求”,對于具體的要求,則并未給記者明確回復。
一家運營商內部人士告訴記者,關閉機場貴賓廳,除了運營商的營銷調節外,還受到國資委要求運營商大幅削減營銷費用的政策影響。“每年用于機場貴賓廳的租金和維護成本,費用并不小,且目前客戶資源分配基本完成。因此要求企業進行營銷費用削減時,機場貴賓廳容易被列為優先對象。”
“其實消費者也不需要過分解讀,這只是運營商的一種市場調整行為。”該人士表示,想要進入運營商貴賓廳的會員門檻很高,而這些會員往往也是銀行或者民航的高級別會員,因此即使電信運營商貴賓廳關閉,還有其他貴賓廳可以用,用戶不會受到太大影響。
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