東航力推無紙化 常旅客將有電子卡
即日起,東方航空的常旅客普卡會員將可以得到一張電子卡,代替傳統的紙質會員卡,東航也開始為面向會員推出全流程電子化服務做準備。
記者今天從東方航空(600115)獲悉,“東方萬里行”常旅客計劃面向普卡會員開始全面推行電子化會員卡服務。
東航方面介紹,普卡會員可手機登錄M網站(M.CEAIR.COM)會員專區下載本人的電子會員卡,非會員可直接點擊立即注冊。一旦登錄或注冊成功,進入會員信息界面,系統將自動生成包含會員信息二維碼的電子卡樣。
據記者了解,目前,“東方萬里行”入會渠道包括填寫入會申請表、集團客戶批量、官網、手機客戶端、客艙APP與二維碼,其中二維碼入會為最新推出,運用新興二維碼技術,申請人只需使用手機掃描二維碼標簽,根據注冊頁面提示填妥個人信息,即可成為有效的“東方萬里行”會員并同步下載電子會員卡。
東航方面表示,“東方萬里行”電子會員卡與二維碼入會功能的問世,不僅縮短入會環節、省去會員等待發卡的時間、避免遺失會員卡、遺忘卡號等諸多問題,同時節省了物料制作和郵寄成本,實現降本增效,也為今后東航面向會員推出全流程電子化服務創造了有利條件。
電子會員卡服務推出后至2014年10月31日,為電子卡與實體卡的并軌期,在此期間,“東方萬里行”仍將對新入會的會員發放實體普通會員卡。自2014年11月1日起,將不再發放實體普通會員卡。
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