國際空港信息網2014年9月18日消息：9月8日，襄陽機場接到廣州李先生打來感謝電話：“襄陽機場環境和條件不是最好的，但你們工作人員的服務意識和認真負責的工作態度是我遇到的最好的!感謝你們幫我找到丟失的行李!”

　　9月5日襄陽機場收到CZ3361廣州航班退回的一件行李，這件行李是9月1日襄陽至廣州CZ3362航班無人認領的行李，行李牌上沒有旅客的有效信息。

　　值機主任了解情況后，為了盡快找到失主，安排行查人員和派出所干警一起打開此行李，希望能找到有價值的線索。經過一番查找，發現一張背景是襄陽武警某部的照片，據此推測這名旅客可能是名武警戰士。

　　通過這僅有的線索，聯系到該隊作訓科負責人，表明身份并說明情況，希望在不違反部隊規定的情況下得到他們的幫助，盡快找到行李的主人。

　　在部隊的幫助下，通過這名旅客的班長和戰友，最終輾轉找到這名退伍戰士，并聯系上他本人。據其介紹，他9月1日乘CZ3362航班從襄陽去廣州，到達廣州機場后急于趕路，忘記提取行李了;事后曾聯系過廣州機場查找，沒有結果;又因是自己失誤丟失，便放棄繼續查找了。沒想到襄陽機場通過他曾服役的部隊找到他，使他的行李失而復得，讓他感激不已。

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