國際空港信息網2014年9月27日消息：9月17日，一面寫有“耐心真誠、滿意服務”的錦旗送到了廈航杭州分公司地服部乘機處領班許方印手中，這是來自一位首次乘機的四川籍老大爺的感謝。

　　12日下午13：00，許方印接到信息：有位乘坐當天MF8423航班的老大爺丟失了一個包裹，里面有現金2萬多!那是大爺給老伴住院治療的救命錢!得到消息后，許方印立即與大爺取得聯系，詳細詢問丟錢經過。

　　“我在過那個檢查的時候，好像忘記拿了，不知道現在還在不在那兒，這可是救命錢啊，一輩子就這點錢……” 電話那頭，操著四川口音的大爺顯然情緒很失控。“不要急，大爺，安檢處有監控，如果真丟在那里，肯定能找回來的!”安慰完大爺后，許方印立刻安排員工聯系杭州機場安檢科，得知大爺的遺失物品已成功轉接至機場失物招領處。

　　“包裹找到了!”許方印第一時間把好消息告訴了大爺。13：40分，在得到大爺授權領取遺失物品的傳真件后，許方印迅速趕往失物招領處辦理交接手續，成功拿到大爺遺失的包裹。

　　“一定要盡快送給旅客”許方印心里想，但考慮到現金速運有風險，最終決定托下午的航班寄過去。考慮到塑料袋易破，許方印自費幫大爺打了包，并再三確認現金包裹的安全。請示分公司后，成功在航班關艙前以公郵形式將包裹送上飛機交給了乘務員，同時商務調度室與成都場站進行了溝通，做好物品接收工作。

　　晚上18：30分，許方印接到了老大爺的電話：“錢拿到啦!真的謝謝你啊，小伙子，沒有這筆錢我真的不知道怎么辦了!謝謝，謝謝……我一定要好好報答你們。”“拿到就好，這是我們應該做的，大爺下次要小心哦，祝您老伴早日康復!”許方印說道。

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