阿克蘇機場開展第三季度旅客滿意度調查
國際空港信息網2014年10月14日消息:10月13日,阿克蘇機場地面服務部“馨揚”班組開展第三季度旅客滿意度調查問卷活動,此次問卷共發放30份,有效回收問卷30份。調查問卷主要針對機場服務設施、辦理乘機手續、登機口服務、航班不正常服務、機場環境等方面展開調查。
據調查統計,乘機旅客對機場服務及環境等各方面較為滿意,也提出寶貴意見。阿克蘇機場地面服務部也將根據調查反饋的建議與需求,展開服務禮儀培訓,公布服務承諾、服務監督與檢查等系列活動,不斷提升機場服務品質,提升顧客滿意度,實現顧客持久認可與滿意。
責編:xwxw
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