視障者邱美美昨天帶著導盲犬上飛機，讓它躺在座位前方一塊防漏墊上。(陳斌勤攝)

　　視障者日后搭乘廉價航空虎航時，有望攜帶導盲犬同行。

　　虎航昨早進行試驗計劃，首次允許一名視障乘客攜帶導盲犬乘上飛往泰國普吉島的班機。35歲的輔導員邱美美被分配坐在第一排座位，她的導盲犬埃斯米(Esme)則躺在前方一塊防漏墊上，以免排泄物或口水弄臟地毯。起飛時，狗鏈得系在座椅下。

　　其他新加坡的航空公司例如新加坡航空、勝安航空及酷航目前已允許乘客攜帶導盲犬上飛機。另一家廉航捷星亞洲也有提供這項服務。

　　虎航董事經理兼首席營運官何潤生受訪時說：“虎航愿意去了解搭客需要，也希望與他們溝通和合作落實方案。我們將繼續采取積極行動，提高協助特別需求乘客的能力。”

　　攜帶導盲犬收費不同

　　各航空公司對攜帶導盲犬的視障乘客有不同的收費。以酷航為例，攜帶導盲犬上飛機的乘客必須訂購兩張座位，以讓導盲犬有足夠空間歇息。虎航的乘客則只須訂購自己的一張機票，再加付50元，以便虎航安排機場地勤人員前來接應乘客。

　　虎航建議乘客查詢前往目的地的機場是否接受導盲犬，并提早通過電話聯系公司，讓工作人員有時間做出相應安排。乘客也必須出示關于導盲犬的批文。

　　何潤生透露，早前已有八名虎航機組人員接受了由邱美美提供的培訓。公司將向新加坡民航局匯報試驗計劃結果，預料不久后就能獲得當局批準，正式推出這項服務。

　　除了關注視障群體，虎航今年初也邀請新加坡聾人協會和新加坡視障人士協會的導師，為約30名客戶服務員和機艙服務員講課，教導他們以手語與失聰者溝通，以及幫助視障者時所要注意的事項。

　　邱美美的導盲犬屬于拉布拉多(Labrador)獵狗，個性溫馴。她在上機12個小時前嚴控導盲犬的餐飲量，旅程中也只會喂它喝少許的水。導盲犬多數會在飛機上睡覺。

　　她說：“很高興虎航能夠照顧視障者的需要，這使出行更加方便，也讓我享有多一個廉價航空選擇。”

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