2月4日上午10時，在2015年春運首日，湖北民航“青春志愿行•溫暖回家路”青年志愿者服務春運“暖冬行動”在天河機場正式啟動。在接下來的40天時間內，湖北機場集團公司及湖北民航各兄弟單位，將在機場內聯合開展引導咨詢、秩序維護、重點幫扶、便民利民、應急救援等志愿服務工作。

　　據了解，1月8日，團中央、交通部、民航局等部委聯合下發了《關于實施中國青年志愿者服務春運“暖冬行動”的通知》，湖北省團省委、交通廳、民航中南局后期也相繼下發通知、方案，對接部署落實“暖冬行動”相關工作。湖北機場集團公司團委按照上級部署，結合集團公司領導對此項工作的具體要求，立足機場一線工作實際，積極與湖北民航各兄弟單位團委溝通，及時制定并下發了《關于開展集團公司青年志愿者服務春運“暖冬行動”的通知》，對集團公司“暖冬行動”對接落實工作進行了整體安排。

　　根據安排，集團公司團委將聯合民航湖北監管局、民航湖北空管局、南航、東航、國航等五家單位團委，面向春運旅客的普遍性需求和老幼病殘孕等重點旅客群體，立足崗位實際，積極落實首問責任制，在天河機場開展青年志愿者服務工作，志愿服務內容包括引導咨詢、秩序維護、重點幫扶、便民利民、應急救援等。其中，天河機場在航站樓、要客部、安檢站、地服公司、餐飲公司、商貿公司設立志愿服務崗及流動問訊崗35個。

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