哈爾濱、撫遠兩機場員工幫助旅客找回失蹤行李獲贊
2015-02-09 作者:仇建 王影松 來源:國際空港信息網(wǎng) 點擊量: 打印本頁 關(guān)閉
“太感謝了,真沒想到失蹤的行李這么快給找回了。機場員工真是太好了!”2月9日15時許,在撫遠機場,徐先生從機場員工的手中接過自己那個裝有貴重物品的皮箱,不停地道謝。原來,7日上午,徐先生乘坐民航班車到哈爾濱機場,他的行李箱被人錯拿了。
2月7日,旅客徐某乘坐國航CA1689航班從哈爾濱飛抵撫遠東極機場,在提取托運行李后,向機場行李查詢室工作人員反映,雖然行李牌與行李號正確,但憑重量感覺到該行李物品不是自己的,請求機場工作人員幫助確認。撫遠機場副經(jīng)理王佳立即組織現(xiàn)場員工與機場派出所執(zhí)勤民警通過X光機就該行李內(nèi)物品與旅客進行核對。經(jīng)旅客確認,此行李確實不屬于他自己的。在按流程與哈爾濱機場行李查詢?nèi)〉寐?lián)系的同時,王佳組織公安民警查找該行李內(nèi)是否有可能確認失主身份信息的線索。2月8日,通過一張實名動車票,幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),終于聯(lián)系到已身在三亞的旅客韓某。接到王佳電話后,韓某非常高興,他說“他從齊齊哈爾到哈爾濱乘座民航班車去機場下車時,與另外一名旅客錯拿了同樣顏色、型號的行李,在辦理值機手續(xù)時,感覺到皮箱重量不對,皮箱內(nèi)又沒有聯(lián)系方式,就將此行李交給哈爾濱機場派出所,然后飛到三亞。由于自己行李丟失,現(xiàn)在正準備重新購買衣物,能找到自己的行李,真是太高興、太感謝了!”。
隨后,王佳又與哈爾濱機場派出所民警張明達取得聯(lián)系,對行李進行了確認。在哈爾濱機場行李查詢室員工劉洪濤、撫遠機場運輸部于海峰的幫助下,兩件行李分別由哈爾濱機場發(fā)往三亞和撫遠,順利回到主人身邊。
哈爾濱機場提醒旅客:春運期間,注意保管好自己的行李物品,以免拿錯行李,造成不必要的麻煩。
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