記者調查:浦東機場T2航站樓站點設置不合理
隨著春運主高峰的到來,本市返城客流連日激增。近日,不少旅客反映乘坐凌晨時分到達的“紅眼高鐵”,下了高鐵后回家卻遇到麻煩。那么上海浦東、虹橋兩大機場的情況又如何呢?25日晚,記者來到浦東機場航站樓實地調查。
晚上11時許,在浦東機場T1航站樓1樓到達大廳,這里的交通導向標志比較齊全,旅客出門不遠就是公交車、出租車站點。據機場工作人員介紹,這些天晚上10時30分后仍有不少飛機陸續抵達,旅客下飛機、拿行李,再到抵達大廳,一般已超過11時,而軌交2號線末班車后的3個加班車已駛離,磁懸浮2個加班車和機場專線的末班車也結束運營。除了坐出租車外,旅客只能搭乘公交守航夜宵線返回市區。記者看到,公交守航夜宵線停靠在機場一線的站臺上,旅客從6號門出來沒走幾步就能坐上,且車廂內座位一旦坐滿,調度員就發出指令開車,十分便利。
記者又來到T2航站樓。這里的到達層在2樓,而出租車、酒店班車在1樓,想要乘坐守航夜宵線的旅客需通過長廊走上300多米,才能到達T2公交樞紐站。記者發現在到達層,無論是國際到達區還是國內到達區,都沒有明顯的守航夜宵線導向標志,一些旅客原本想乘坐守航夜宵線,但跑前跑后找不到站點,只能拖著行李箱坐電梯到1樓,排隊乘坐出租車。而在T2航站樓公交樞紐站的守航夜宵線發車點前,幾名候車旅客抱怨:“一路上問了好多人才找到這里,把守航夜宵線放在這里,很不方便。”
如何及時、快速疏散深夜到達的旅客,成為考量機場服務保障能力的重要指標。建議浦東機場T2航站樓的公交守航夜宵線,可否像虹橋T2、浦東T1航站樓一樣,將上車點設置在出租車候客站點旁的直線平面位置上,讓旅客走出航站樓便能看見車,便利地回家。
責編:xwxw
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