深航首創頭等艙短信點餐服務
深航短信點餐是全程短信關懷項目和高端旅客追蹤服務項目的創新實踐，其中“訂餐短信提醒、訂餐自動識別匹配”功能也是國內首創。該功能通過追蹤高端旅客的出行狀態，在購票后為其推送訂餐短信，并在其出行當日航班上提供預訂的餐食。
該項目分為兩個階段實施，第一階段服務對象為購買深圳出港深航兩艙機票的鳳凰知音會員，第二階段的服務對象是深圳出港的高端旅。目前第一階段已上線運行。
高效、精準、舒適是頭等艙短信點餐的服務準則，深航將為高端旅客出行帶來全新感受。
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