在2015年“3.15國際消費者權益日”來臨之際，為提升嘉峪關機場整體服務質量，同時廣泛的向旅客宣傳消費維權常識。3月15日，嘉峪關機場組織開展了““3.15國際消費者權益日”活動。青年志愿者向旅客宣傳航空旅行知識和民航法律法規，倡導文明乘機與文明旅行，引導旅客采取正確的方式維護合法權益，受到了廣大旅客的一致好評。

　　公司在候機樓設立 “3.15服務咨詢臺”，組織服務、安檢、商務等崗位的業務精英，現場為旅客提供涉及航空安全、延誤賠償、中轉服務、行李運輸、購票、安檢等咨詢服務，答疑解惑。同時，向乘機旅客發放《消費者航空旅行指南》、《航班延誤常識解讀》等服務讀本。同時還宣傳推介嘉峪關機場航班、航線情況。公司各部門高度重視，主管領導親自參加宣傳活動，共發出宣傳資料300余份，接受旅客咨詢500余人次。

　　青年志愿者在候機樓大廳懸掛條幅、利用航站樓一樓進港區、出港區及貴賓廳的LED多媒體顯示終端不間斷滾動播放 “攜手共治，暢享消費”主題標語。

　　此次活動旨在提高航空服務質量，促進航空旅行知識普及，深化消費者權益保護，展現民航人“以人為本，誠信服務”的良好精神面貌，增進消費者對民航服務工作的理解和信任，提高旅客的滿意度，樹立嘉峪關機場良好形象。

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