河北航空開展"3·15"宣傳進客艙活動
每年的3月15日是"國際消費者權益日",全社會都會關注消費者權益保護,并開展多種活動。在今年的3月15日,河北航空將"3·15消費者權益日"宣傳活動帶進客艙,在寓教于樂中與廣大旅客分享消費者權益日的各種知識。
當天在河北航空NS3225石家莊-南京-廈門的航班上,客艙乘務員在萬米高空緊緊圍繞"消費與服務"開展了以"關注3·15,情系千萬家"為主題的機上特色活動。在活動中客艙乘務員結合今年消費者權益日"攜手共治,暢享消費"這一主題開展專題宣傳,廣泛傳播消費維權社會共治理念,傳遞消費維權正能量,并與廣大旅客共同學習了《消法》相關法律常識,提升了大家的維權知識和意識。
同時,為了提高公司客艙服務質量,客艙乘務員還在機上邀請廣大旅客認真填寫客艙服務滿意度調查問卷,傾聽大家的意見和建議,以進一步提升廣大旅客對河北航空的滿意度和美譽度,力爭將河北航空打造成華北地區最具性價比的航空公司。
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