寧夏機場積極開展3·15宣傳活動
為深入貫徹落實2015年全國民航工作會議精神,切實保護消費者合法權益,提升服務水平,3月15日,寧夏機場公司開展了“3·15國際消費者權益日”主題宣傳活動。
今年“3·15”的主題為“攜手共治、暢享消費”,銀川機場結合主題,組織開展了系列宣傳活動。活動當天,機場公司組織員工為旅客發放《消費者航空旅行指南》《航班延誤常識解讀》《殘疾人航空運輸常識》等讀本和資料并受理旅客咨詢,積極向旅客宣傳航空知識、乘機常識、旅客的權利和責任,引導旅客合法維權。同時,機場公司還通過候機樓內外的電視、LED顯示屏,滾動播放《消費者航空旅行指南》系列宣傳片和標語口號等。另外,機場公司還與候機樓各商戶簽訂了《依法誠信經營承諾書》,要求商戶遵守國家法律、法規和制度,做到守法經營,誠信經營,規范經營。
通過活動的開展,為機場公司和廣大旅客搭建了溝通和了解的良好平臺,幫助旅客進一步了解航空運輸安全知識,強化了安全乘機、文明出行、依法維權的正確意識,加深了旅客對民航安全、服務工作的理解,拉近了彼此的距離。同時,也為機場公司營造了優良的消費環境和積極主動提供優質安全服務的良好社會形象。
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