空姐范倩:享受飛行樂趣
魯迅曾在《養花》一文里寫道:“有喜有憂,有笑有淚,有花有果,有香有色,既須勞動,又長見識,這就是養花的樂趣。”作為一名東航客艙部的普通乘務員,我認為這句話也可以概括我的工作。集各種“形色”于一體,既須勞動,又長見識,這也正是做空乘的樂趣。
空乘指的是在客艙中為旅客提供服務的人員,也被稱為航空乘務員。有些旅客習慣于在飛機上叫我們“服務員”,但我們并不僅是端茶送水的服務員。空乘是一份特殊的工作,我們接受過專業的訓練,擁有專業的知識,在緊急情況發生時,我們還會運用專業知識去指導旅客如何使用應急設備、如何撤離。在我的眼中,每一位空乘都是藍天中的一位“天使”,守護著每個航班上所有旅客的安危。
為了實現這樣的藍天夢,我們也失去了很多,沒有固定的休息日,陪伴家人和跟朋友聚會都成了奢侈的事情。飛機延誤,旅客不理解,起早貪黑是常見的事情,有時候走在回家的路上,除了路燈和偶爾路過的車輛外,只有自己拉長的身影。有時一天可能經歷季節交替、時差變化,有時一天可能忙得連一頓飯都顧不上吃。在飛機上看日出日落是很平常的事情,我見過空中最美的晚霞,也看過閃電在機窗前猙獰地將夜空“撕裂”的景象。
我時常問自己:“藍天里真的有自己的夢想嗎?”回答是肯定的。欲戴王冠,必承其重。我知道,這片藍天帶給了我許多樂趣。我吃過各地的美食,到各地旅游觀光,這是很多人都羨慕的。我吃過正宗的重慶小吃、哈爾濱的馬迭爾冰棍、北京的驢肉火燒;我見過恢弘大氣的梵蒂岡、雄偉龐大的競技場,也感受過夜色下風情萬千的悉尼歌劇院。除了在味覺和視覺上的收獲外,在心靈上我也時常感受到旅客的真摯。每當送客人下機時聽到旅客的一句“謝謝”,都會讓我覺得在航班上的一切辛勞都是值得的,自己的言談舉止得到了肯定。
總而言之,世界上所有的事物都有其兩面性。任何工作都有它的苦處,自然也有甜處。既然選擇了空乘這份工作就要把它做好,努力體會飛行的樂趣。
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