西部航空將于今年6月在各機場逐步推出機上選座服務--BIGSEAT，并結合六·一兒童節開展BIGSEAT產品預熱宣傳活動“你敢說自己的腿長么?”，前往參與活動的旅客可獲得超大腿部空間座位的選座免費券。

　　6月童趣哈哈鏡召集自信心

　　記者從西部航空品牌負責人處了解到，6月1日兒童節，西部航空將在重慶和鄭州機場擺放長腿哈哈鏡，只要當日乘坐西部航空重慶或鄭州出港航班的旅客，在值機前前往活動區對著哈哈鏡中的自己說：“我是長腿美女/歐巴”類似話語，即可獲得西部航空選座免費券，憑劵可根據情況在辦理登機牌時選擇第一排或安全出口的超大腿部空間座位。

　　西部航空稱此次活動是為號召人們不要對自己的外貌太過苛刻并惡語相向，自信才可獲得美麗，與此同時，也想通過活動讓消費者對BIGSEAT產品有一個體驗和了解的機會。

　　西部航空BIGSEAT是什么

　　西部航空BIGSEAT即現場選擇機上座位服務，是西部航空針對對座位有特殊需求旅客定制產品，消費者在辦理登機牌時只需要少量花費就可獲得更大的機上空間，滿足不同消費者對不同座位的需求。現西部航空BIGSEAT產品詳細信息如下。

　　座位類型 權益 定價 定價原則

　　經濟艙第一排座位 ●更大腿部伸展空間

　　●更快下機 80元/客 若須調整價格則按照《關于修訂并下發《西部航空輔營產品設計流程管理規定》執行

　　安全通道座位

　　(含緊急出口座位) ●更大腿部伸展空間 60元/客

　　西部航空BIGSEAT誕生背景

　　選座產品的誕生，并不是個例。在航空界很多的航空公司早就由此服務。因為大多數乘客在選擇座位時會考慮到自己的偏好，有的人會選離廁所近的座位，有的人會選機翼前后的座位，還有的人會選吉利數字座位。據航空公司統計發現，年輕乘客喜歡靠窗座位，因為方便拍照;中老年乘客和商務乘客則喜歡靠過道的座位，因為不僅空間相對寬敞利于走動，而且上下飛機也很便捷。此外，乘客在選擇座位時，還會考慮伸腿空間、附近是否有電源以及座椅傾斜角度等因素。這些都給航空公司的座位分配增加了難度。因此航空界需要新一代的乘客管理系統來保證航空公司把合適的座位以合適的價格賣給合適的乘客。這就催生了機上選座產品的誕生。

　　西部航空的優先選座產品在其官網上線后得到了很多消費者的喜愛。為保證更多非官網購票旅客以及有臨時需求的旅客能有渠道選購座位，誕生了現場選座渠道也就是BIGSEAT產品。可見，此次西部航空別出心裁地宣傳BIGSEAT產品，離不開消費者情感訴求和可觀的國內市場需求。

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