廈航95557電話銷售單月突破8000萬
國際空港信息網2013年8月19日消息：7月份，航空業迎來暑期運輸高峰，廈航95557客戶服務中心的電話營銷工作如火如荼展開，月度銷售業績首次突破8000萬。
進入7月銷售旺季，95557全體坐席銷售業績明顯提升，各技能組銷售業績顯著：散客組銷售總額3371萬，人均銷售額76萬，機酒組銷售總額540萬，人均銷售額135萬;大客戶組銷售總額1347萬，人均銷售額112萬。值得一提的是，在95557客服中心開展的2013年旺季銷售業績大比拼活動的推動下，各坐席的銷售熱情獲得極大提升，個人銷售業績顯著提高。最終，有19名坐席7月銷售額破百萬，占總體人數的21.8%，銷售額最高為機酒坐席王丹丹164萬。
廈航95557客服中心始終秉承“以誠為本，以客為尊”的服務宗旨，竭誠的為旅客提供便捷的航空出行解決方案。經過系統培訓的銷售坐席熟知各種產品特性，能較快并準確的判斷客戶類型，洞察旅客需求，取得旅客信任，迅速地完成每筆交易訂單。同時，通過服務意識的強化訓練，讓坐席學會更細心地解答旅客所提出的各種問題，耐心的安撫旅客的心態，使旅客感受到廈航真摯的服務態度。
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