南航新疆分公司走進直播間解答旺季出行問題
7月26日,南航新疆分公司市場、地服、貨運等部門負責人及業務骨干赴新疆人民廣播電臺參加新廣行風熱線節目,就旺季期間旅客普遍關心的難點和熱點問題進行了現場解答。
7月份,隨著夏季來臨,新疆旅游市場也迎來高峰期,乘坐飛機出行的客流出現明顯上漲,南航日均在烏承運旅客量超過2.4萬人次。南航新疆分公司市場銷售部經理李久全向聽眾介紹了旺季期間南航在疆航班計劃、運力投放和新開航線情況。直播現場氣氛活躍,聽眾紛紛打進熱線電話進行業務咨詢和問題反映。針對旅客提出的疆內環飛航線開通、購票改簽、貨物運輸等問題,相關業務人員做出了詳細解答。對現場無法明確答復的問題,南航將安排相關部門詳細了解情況,盡快向旅客做出反饋。
據了解,南航新疆分公司已連續4次參加自治區“新廣行風熱線”節目,均為春運、暑運、節假日等出行高峰期,為旅客解決了諸多熱點和難點問題。
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