老幼孕殘乘機可專享服務 購票時向航空公司申請
中秋國慶假期就要到來,不少人準備乘飛機外出。老人、小孩、孕婦、殘疾人等特殊旅客如果獨自乘機出行,常會遇到不便。天津機場提示廣大旅客,如有需求,可在購票時及時申請免費專享服務。
老人、孕婦、殘疾人、年齡在5至12周歲的兒童等特殊旅客,若獨自乘機,可在購票時向航空公司提出申請接受由專人陪伴辦理有關業務的服務。航空公司會將有關信息傳遞給設在天津機場的專門值機柜臺。到達起飛日期后,特殊旅客及其陪同人員前往值機柜臺,經核實信息后,由執勤人員全程陪伴旅客辦理登機前各種手續,旅客還可享受到快捷安檢、提前登機、優先選座等專享服務。執勤人員還會將旅客信息通報目的地及中轉地,飛機抵達目的地、中轉地后,由當地人員繼續陪伴辦理有關業務或交接給接站人員。
乘奧凱、東方、上海、廈門、南方、春秋等十余家航空公司飛機出行的特殊旅客,可在由天津機場方面設置的值機柜臺接受服務。國航、天航等公司,也設置了由航空公司負責的值機柜臺。這些辦理特殊旅客服務業務的值機柜臺,國際航班的位于T1航站樓,國內航班的位于T2航站樓。
由于特殊旅客存在行動上的不便,為保證及時登機,應至少提前一個半小時抵達機場。送客人員在值機柜臺提供給執勤人員的送客、接客人員信息務必準確,以便航班出現延誤等情況時,能夠及時聯系。為方便出行,親友應幫旅客準備齊全有關證件,可準備一個透明袋,專門保存身份證明和登機牌等物品。
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