東航西北乘務組佳節與旅客共賞明月共度良宵
月到中秋分外明,人回故鄉別樣親。2015年9月27日,是中華民族一年一度的傳統佳節--中秋節,當天,東航西北分公司的MU2444北京至西寧的航班起降時刻正好是晚上,為了讓旅客在萬米高空感受到歡樂、喜慶、祥和的節日氛圍,執行航班的黃薇乘務組提前精心策劃晚上“賞月”航班的服務細節,以期與旅客共賞明月、共度良宵。
在執行航班之前,乘務長黃薇親自去選購了各種口味的月餅,她還特意與機組進行溝通,請機長在航程中能看到最美的月亮時通知客艙,以便乘務組開展活動。“您好!中秋快樂!歡迎乘機!”一聲聲溫暖貼心的問候,讓旅客一進入客艙就感受到濃濃的節日氣氛。
頭等艙旅客吳先生落座后,乘務員立即為他送上了真誠的節日祝福,當為他訂餐的時候,吳先生表示不用晚餐也不用飲品,看著吳先生滿臉的惆悵,乘務員說:“吳先生,今天是我們的傳統佳節,您不用晚餐,也一定要嘗一塊我們特意為您準備的月餅呀。”“哎,我常年居住在加拿大,今年就想趕著中秋節回家鄉看看父母親人,結果代理幫我定錯了航班,本應在家中陪父母賞月看晚會的時間,我卻還在飛機上。”聽到這里乘務員立即將吳先生的事告訴了乘務長黃薇。飛機進入平飛狀態后,看到吳先生正望向窗外沉思著什么,黃薇拿著早已精心準備好的果盤、月餅和特別調制的飲品走到吳先生的面前,說:“吳先生,我們的飛機預計將于北京時間22:10分降落在西寧,我想您一定能踩著中秋的尾巴趕回家和父母家人團聚的,在那之前,您愿意與我們乘務組和其他乘客一起過一個別開生面的團圓節嗎?”被黃薇甜美的笑容和親切的話語感染,吳先生的臉上終于掃去了陰霾。
21:05分,機長通知客艙,可以看到美麗的月亮了,乘務員拿起廣播器:“尊敬的各位旅客,你們好,現在從您左手邊的窗戶望出去,將會看到一年之中最大最美最明亮的月光,不知您是否能捕捉到月中那嬌羞的嫦娥和靈動的兔子。在這萬米云層中,在這普天同慶的時刻,不論您是在歸家的途中還是離家的路上,我們都希望您擁有一段愉悅精彩的旅程,期待與您共度一個美好而難忘的夜晚。我瑾代表本次航班的全體機組人員祝您中秋快樂!”
溫馨的開場白結束之后,是關于中秋的古詩詞接龍活動,旅客參與十分踴躍。“明月幾時有?把酒問青天。”乘務員話音剛落,坐在客艙中部的一位年輕人搶得了答題,“不知天上宮闕,今夕是何年?人有悲歡離合,月有陰晴圓缺,此事古難全。但愿人長久,千里共嬋娟。”接下來的航空小知識有獎競猜將活動推向高潮。“為什么飛機起飛下降時,要調暗艙內燈光?”“為什么飛機在起降前必須把遮光板打開?”“為什么要全程系好安全帶?”“為什么飛行途中不能使用手機,包括飛行模式?”乘務組向每位答對的旅客分發月餅,并送去節日的祝福�?团摾餁g聲笑語,其樂融融。
歡樂的時光總是過得飛快,航班結束后,旅客們都帶著滿臉的笑意與乘務組揮手道別,頭等艙的吳先生更是對乘務員豎起了大拇指:“你們做的太棒了!謝謝你們給了我一個這么不一樣的中秋節,這是我最美妙的一次乘機經歷。”
責編:admin
免責聲明:
凡本站及其子站注明“國際空港信息網”的稿件,其版權屬于國際空港信息網及其子站所有。其他媒體、網站或個人轉載使用時必須注明:“文章來源:國際空港信息網”。其他均轉載、編譯或摘編自其它媒體,轉載、編譯或摘編的目的在于傳遞更多信息,并不代表本站對其真實性負責。其他媒體、網站或個人轉載使用時必須保留本站注明的文章來源。文章內容僅供參考,新聞糾錯 [email protected]
- 上一篇:北部灣航空與乘客一起云端慶中秋(圖)
- 下一篇:東航云南地服傾情服務與旅客共度中秋