錢物在機場失而復得 伊朗旅客發來表揚信
拾金不昧 忠誠衛士
近日,一名伊朗籍旅客輾轉向深圳機場發來表揚信,對機場交通營運中心員工幫忙找回遺失的1000多美金和所有證件表示感謝。
據了解,自近期深圳機場交通營運中心號召員工踐行“最具體驗,從我做起”以來,各類好人好事層出不窮,并且多次收到來自旅客好評的表揚信、感謝信。
別樣的“投訴”
12月1日,深圳機場官網的網上客服收到一條別樣的“投訴”,仔細查看內容卻發現竟是一封表揚信。
原來11月29日晚上一位抵達深圳的伊朗籍旅客在機場丟失了裝有1000多美金和所有證件的手包,焦急的他在機場尋找了一整晚也沒有找到,第二天他向交通營運中心的員工邵冰尋求幫助,邵冰在了解情況后經過詢問調度室、清潔和保安等多個部門后終于幫他找到了丟失的手包,并拒絕了這位外籍旅客的現金酬謝。
這位伊朗籍旅客便委托他的中國朋友向幫助他的機場員工表示感謝,于是便有了開頭的這一幕。而這已經是半月內交通營運中心收到的第三次表揚了。
老人的手提電腦失而復得
11月18日,交通營運中心收到來自旅客李女士的感謝信。11月14日,李女士和她的老伴從四川飛回深圳,回到家后卻發現手提電腦不見了,經過回憶李女士推測應該是遺失在了停車場,第二天急匆匆趕到機場停車場尋找,交通營運中心的運行調度員王國軍得知后,通過老人提供的時間和地點調取監控錄像,經過幾個小時的反復調閱仔細觀察,終于幫助老人找到了電腦,并聯系撿到電腦的保安將電腦還到了老人手中。
16日兩位老人特地發來了一封感謝信,表揚王國軍的認真負責和耐心幫助以及保安員的拾金不昧。
拾金不昧的衛士
11月25日,機場汽車站收到了一面錦旗,上面寫著“忠誠衛士,拾金不昧”八個大字,原來機場保安員肖育苗和李寧波在當班時撿到了旅客宋先生丟失的錢包,錢包里有旅客的重要證件、銀行卡、1萬余元現金以及蘋果手機一部。兩名保安撿到后立即上交到了值班室,并通過錢包內的信息聯系到了旅客。
當第二天保安員將失物歸還給宋先生時,宋先生對保安員拾金不昧的行為贊不絕口,“沒想到丟失的錢和手機能失而復得,真是感激不盡,你們的保安都是好樣的!”。
據初步統計,僅今年前10個月,深圳機場交通營運中心員工共拾獲電腦21臺、相機5臺、手機12部、現金約7.5萬元,都通過各種途徑歸還給了旅客,受到旅客好評。
工作人員也提醒旅客朋友,機場區域客流量大,旅客出行時要保管好自己的隨身物品,萬一出現遺失的情況,可以通過機場官網“失物招領”欄目查詢,或撥打失物招領電話(0755-23452663)尋求幫助。
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