“春節(jié)”，對(duì)于旅客來(lái)說(shuō)意味著家人和團(tuán)聚，對(duì)于在機(jī)場(chǎng)工作的地服人來(lái)說(shuō)，春節(jié)則是堅(jiān)守和擔(dān)當(dāng)。為了讓歸心似箭的旅客順利回家團(tuán)圓，航站樓內(nèi)有這么一群可愛(ài)的“地服人”始終堅(jiān)守在崗位上。節(jié)日加班加點(diǎn)，對(duì)于地服人來(lái)說(shuō)是平常事。他們?cè)缫蚜?xí)慣……正是他們的默默堅(jiān)守和舍小家顧大家的精神，換來(lái)旅客的萬(wàn)家團(tuán)圓和舒適旅行。

　　2月8日，千家萬(wàn)戶沉浸在歡度除夕，喜迎猴年新春的歡樂(lè)氛圍之際，服務(wù)臺(tái)員工李志良像平時(shí)一樣在登機(jī)口忙碌著，登機(jī)前巡視、預(yù)廣播、組織旅客登機(jī)、幫助攙扶老人。大家眼中的“良哥”，今年是他在機(jī)場(chǎng)工作的第十一個(gè)年頭，在崗位上度過(guò)的第六個(gè)除夕夜。同往年一樣，依舊堅(jiān)守在崗位上、通宵達(dá)旦，放棄與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，只為保障旅客安全回家。

　　當(dāng)同事問(wèn)及看到人們都紛紛回家過(guò)年，自己卻因工作無(wú)法陪伴家人的感受時(shí)，性格內(nèi)向老實(shí)的李志良笑著說(shuō)：“這沒(méi)有什么，看著旅客能夠順利回家團(tuán)聚我就開(kāi)心。”在良哥眼里，春運(yùn)堅(jiān)守崗位服務(wù)旅客，仿佛已經(jīng)成為了一種習(xí)慣，是一件微不足道的事情。

　　葉鵬，也是服務(wù)臺(tái)的一名員工，他結(jié)婚兩年，兩年的除夕都是在工作中迎新年。當(dāng)被問(wèn)到“結(jié)婚兩年了，兩年都不在家過(guò)年，家人就沒(méi)有什么怨言嗎?”葉鵬說(shuō)：“剛開(kāi)始的時(shí)候愛(ài)人也不理解，一直要求我跟同事調(diào)班或者請(qǐng)假，畢竟結(jié)婚沒(méi)多久，想讓我去岳父岳母家拜年，吃年夜飯，但是家在河南濮陽(yáng)，一去一回，至少三天時(shí)間，即便領(lǐng)導(dǎo)體諒我的情況，給我放了假，但是春運(yùn)是最忙碌的時(shí)候，少一個(gè)人，其他同事就要多做很多工作，為了不給單位、不給同事增加負(fù)擔(dān)，我跟她講了道理，他也理解了我的工作。”

　　馮俊杰，國(guó)內(nèi)值機(jī)室主任，她已經(jīng)記不得這是在崗位上過(guò)的第幾個(gè)年了。臨近春節(jié)，旅客量、行李量大幅攀升，從清晨的例行晨會(huì)開(kāi)始，她在值機(jī)柜臺(tái)前穿梭忙碌著，不時(shí)地做好現(xiàn)場(chǎng)高峰時(shí)段的旅客分流，不斷地提醒服務(wù)大使、值機(jī)員做好旅客托運(yùn)行李的安全提示，一會(huì)兒為旅客答疑解惑，一會(huì)兒解決突發(fā)棘手的問(wèn)題，忙得就跟陀螺似的，節(jié)前的幾天幾乎天天如此。一天下來(lái)難得坐下休息一會(huì)兒，到了晚上嗓子已經(jīng)嘶啞說(shuō)不出話來(lái)。除夕當(dāng)晚，航班高峰保障差不多結(jié)束時(shí)，她才和崗位上的同事們一起吃了團(tuán)年飯，盡管忙碌了一天，但是大家仍然非常開(kāi)心，因?yàn)檫^(guò)年了，喜慶!吃飯時(shí)大家討論的不是與家人團(tuán)聚、不是春晚，而是年后初四開(kāi)始又要迎來(lái)返程高峰該如何保障?

　　這就是地服人的年，也是崗位上的年。伴著白天黑夜的輪回，跟著日升月落的更迭，像是耕者的那一畝田，需精心打理，用心呵護(hù)!他們已然遺忘了日子的規(guī)律，忽略了四季的顏色，他們堅(jiān)守在這里，用細(xì)致周到的服務(wù)迎送萬(wàn)千旅客，守望著他們回家。

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