空姐日志:首飛心情 溫暖與感動
2016-02-26 作者:王芳 來源:國際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁 關(guān)閉

圖:我和師父
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來南航接近兩個月了。這兩個月間都是在地面上學(xué)習(xí),親閱了很多師哥師姐們從地面到帶飛再到放單的經(jīng)歷。也能感受到這份工作帶給他們的各種樂趣、壓力和辛酸。進(jìn)入南航以前,我是一名民航的地服人員,對民航界的工作性質(zhì)或多或少有些了解,可能也有許多錯誤的認(rèn)識。在參加廣州“明珠之藍(lán)”空乘培訓(xùn)之前,我認(rèn)為乘務(wù)工作是非常輕松、愉悅、光鮮亮麗的職業(yè),比地服人員有優(yōu)越感。正式參加了空乘培訓(xùn)以后我對這份職業(yè)的認(rèn)識有了本質(zhì)的變化:空乘有的不只是外表的光鮮亮麗,更具備強(qiáng)大的心理素質(zhì)。遇到緊急情況更是要臨危不亂,泰然處之。
帶飛當(dāng)天早上我精心的準(zhǔn)備來到準(zhǔn)備室,協(xié)作會上各項(xiàng)工作緊張而有序的布置完畢之后。師父帶我來到了執(zhí)行的航班上。耐心細(xì)致的講解了各種應(yīng)急設(shè)備,服務(wù)流程及注意事項(xiàng),與師父的一番溝通我的緊張感也慢慢的消失了,變得自信起來。飛行期間各位前輩們對我也格外的照顧,讓我感受到了這個臨時的“小家庭”帶給我的溫暖。
執(zhí)行完一天的航班下來,我的身體是疲憊的。但內(nèi)心更多的是感動:師父的嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、細(xì)致耐心讓我感動;航班上組員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作、默契配合讓我感動;匆匆的旅客對我的會心一笑讓我感動;旅客肯定的眼神讓我感動;第一天的飛行就收到表揚(yáng)信讓我感動。
我期待與每一位旅客的不期而遇,希望能給來去匆匆的旅客一絲溫馨和感動,希望自己通過不斷的學(xué)習(xí),早日像兢兢業(yè)業(yè)的師父一樣服務(wù)旅客。我期待每一位旅客對我的肯定!
責(zé)編:xwxw
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