"向雷鋒同志學(xué)習(xí)"，一個(gè)響亮的口號，在南航新疆貨運(yùn)團(tuán)員青年中，已用實(shí)際行動踐行了多年。今年從3月4日起，貨運(yùn)部的青年志愿者就在開始忙碌了起來，在"學(xué)雷鋒月"用實(shí)際行動踐行志愿精神和南航愛心回報(bào)的文化理念。

　　3月5日一大早，貨運(yùn)的青年志愿者們早早地就聚集在貨站大門口，他們中雖然有人剛下夜班，早飯還沒來得及吃，但是一到工作崗位，就立即佩戴好綬帶投入到志愿行動中，引導(dǎo)貨主辦理手續(xù)、幫助貨主搬運(yùn)貨物、宣傳推廣南航貨運(yùn)產(chǎn)品……志愿者們總能及時(shí)在貨主需要他們的地方出現(xiàn)，默默地服務(wù)著……

　　"咱們青年有力量"積雪速掃光

　　3月4日，貨運(yùn)部貨站、安檢站、銷售收益室團(tuán)支部的團(tuán)員青年們早早就來到貨運(yùn)庫區(qū)，按照事先的計(jì)劃，他們以小組為單位，熱火朝天的進(jìn)行貨場積雪清掃工作。他們有的敲冰，有的推雪、有的清掃，有些凍得非常結(jié)實(shí)堅(jiān)固的冰塊，多人敲擊都紋絲不動，小伙子們卷起袖子，輪番上陣，把一塊塊堅(jiān)冰、一片片雪場清掃干凈。一時(shí)間，整個(gè)貨場到處都有青年志愿者忙碌的身影。大約兩個(gè)小時(shí)后，貨站大貨場衛(wèi)生煥然一新，志愿者們也已汗流浹背......

　　寒風(fēng)站立盡展志愿風(fēng)采

　　三月的烏魯木齊春寒料峭，貨檢員王鑫主動要求在毫無遮掩的貨站大門口為貨主提供引導(dǎo)服務(wù)，看他為了保暖不時(shí)地哈哈手、跺跺腳，大家心疼地說："出港區(qū)吧，在那里也能引導(dǎo)貨主"。可王鑫認(rèn)真的說："我不冷!在出港去只能幫助辦理發(fā)運(yùn)手續(xù)的人，但很多第一次來的貨主不知道該去哪里辦理手續(xù)，這里可以幫助到更多的人!"

　　立足崗位服務(wù)有妙招

　　貨站作為自治區(qū)及青年文明號，3月5日當(dāng)天，開支立足崗位引導(dǎo)服務(wù)，使客戶盡享南航貨運(yùn)發(fā)貨"直通車"。他們積極引導(dǎo)首次發(fā)貨的貨主辦理各類手續(xù)，介紹宣傳南航產(chǎn)品和優(yōu)勢，根據(jù)貨主需要主動為貨主進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢，讓貨主對南航貨運(yùn)有更深入的了解。

　　"兩會"已經(jīng)召開，安檢站作為公司青年志愿者先進(jìn)集體，當(dāng)天在工作區(qū)組織開展了安檢志愿服務(wù)，他們用熟練的業(yè)務(wù)知識、標(biāo)準(zhǔn)的禮貌用語為貨主進(jìn)行引導(dǎo)服務(wù)，有的為貨主講解發(fā)運(yùn)貨物安全須知，有的講解安檢流程，有的講解限制攜帶物品相關(guān)規(guī)定，以便貨主及時(shí)取出不可運(yùn)輸?shù)奈锲罚�提高過檢速度……

　　南航新疆分公司貨運(yùn)廣大青年志愿者以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳌�熱情的服�?wù)和真誠的微笑,為春意盎然的春天增添了一道亮麗的風(fēng)景線,在迎來送往的貨主心中留下了美好的記憶,他們身上展現(xiàn)出的活力與熱情,譜寫了一曲曲文明和諧的音符。

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