3月15日，是第三十三個國際消費者權(quán)益日。為了加大消費者權(quán)益保護法宣傳，充分將阿克蘇機場安全、貼心、滿意、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念融入消費者權(quán)益保護的實際行動、貫徹到日常的服務(wù)工作之中。阿克蘇機場組織人員在候機樓開展了“3·15”國際消費者權(quán)益日主題宣傳活動。

　　在活動現(xiàn)場，機場各部門參與活動的志愿者們，分別在候機樓和貴賓廳設(shè)立服務(wù)咨詢臺，為出行旅客開展現(xiàn)場咨詢，并耐心解答旅客在乘機過程中出現(xiàn)的隨身物品攜帶、行李超重處理、票務(wù)改簽以及航班延誤等服務(wù)內(nèi)容和注意事項，讓旅客了解消費法律維權(quán)的意義。同時，通過發(fā)放《消費者權(quán)益保護法》、《消費者航空旅行指南》、《航班不正常時的服務(wù)和旅客權(quán)利》等宣傳冊子和傳單，向旅客詳細(xì)介紹航空消費者享有的權(quán)利，解讀民航相關(guān)政策，提升旅客正確維權(quán)的意識。

　　通過開展“3·15”國際消費者權(quán)益日主題宣傳活動，不僅提高了阿克蘇機場運輸服務(wù)水平，更好地維護航空消費者權(quán)益，推動行業(yè)健康有序發(fā)展，也進一步引導(dǎo)了旅客樹立科學(xué)、合理的消費和維權(quán)觀念，提高了旅客作為消費者的依法維權(quán)能力。

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