空姐日志:新乘乍飛
2016-03-19 作者:白聰慧 來源:國際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁 關(guān)閉
我叫白聰慧,今年19歲,是一名空乘專業(yè)的學(xué)生,和大多數(shù)的空乘學(xué)生一樣,還沒畢業(yè)就來的公司里工作了。
在同齡人的生活中19歲正是玩的年紀(jì),19歲的她們約著三五好友組團(tuán)出去玩耍旅游,19歲的她們可以悠閑的在家打著游戲吃著零食抱著大袋薯片看電影。
有很多人問過我,年紀(jì)這么小怎么這么早來上班了,多玩幾年多好啊!或許我曾經(jīng)也這么想過,但是自打我跟著師傅開始飛航班我就覺得,自己的年齡雖小,但是肩上的責(zé)任重大,不能因?yàn)槟挲g小就對(duì)安全放松警惕。
師傅總是教導(dǎo)我,程序,安全規(guī)范,處置方法,這些都要牢牢的記在心里,不要因?yàn)橐院蠊ぷ鲿r(shí)間長了,放松警惕,往往問題就出現(xiàn)在這里了。
回想起跟師傅飛過的七班航班,我想那一定是我這輩子最難忘的經(jīng)歷了,記得飛第一班的時(shí)候是緊張的,也是好奇的。緊張的是旅客會(huì)不會(huì)對(duì)我不滿意,同班的姐會(huì)不會(huì)嫌疑我什么都不懂。然而這些都是多余的,同機(jī)組的姐都非常熱情,我有什么不懂的都教我,師傅也是一有時(shí)間就來教我操作服務(wù)間的設(shè)施,還在每天的航班結(jié)束后給我總結(jié)我的缺點(diǎn)和需要改進(jìn)的地方。我跟師傅年齡差了近20歲,師傅就像是我的媽媽一樣,教導(dǎo)我,關(guān)心我。犯錯(cuò)誤的時(shí)候細(xì)心教導(dǎo)我,生病的時(shí)候照顧我。
飛過好幾班航班,也讓我大至認(rèn)識(shí)到了自己,服務(wù)的時(shí)候多對(duì)旅客熱情些,旅客也會(huì)感受的到,記得有一次迎客時(shí),一個(gè)旅客上機(jī)見到我就跟我打招呼,當(dāng)時(shí)我還心里納悶,后來詢問才知道,原來做過之前的航班,他對(duì)我印象深刻。
短短的幾班,也讓我懂得了對(duì)旅客熱情,旅客也會(huì)熱情的對(duì)待自己。
希望自己能在未來的日子里收獲更多,學(xué)習(xí)到更多。
責(zé)編:xwxw
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