安徽民航機場集團:一封來自深圳旅客的感謝信
3月17日，安徽民航機場集團收到了一封寄自深圳的掛號信，表揚藍實公司機場物業機艙保潔員盛習蘋。
1月28日，該旅客乘坐ZH9991次航班由深圳飛往合肥，不慎將卡包遺落在飛機上，內有信用卡、借記卡、身份證等很多重要證件。機艙保潔員盛習蘋在工作中拾到了這個卡包，并第一時間按程序交到機場行李寄存處。焦急萬分的失主經過問詢，最終順利找回了卡包。在返回深圳后一直心存掛念，特意寄來一封感謝信，對機場保潔員拾金不昧、認真負責的工作態度表示敬意與感謝。
“服務是無形的、抽象的，又是有形的、具體的，是由每個人的行為組成的”。在機場集團的企業文化手冊中這樣寫道。據統計，2015年，合肥機場72名保潔員共安全保障航班20436架次，有記錄好人好事437件，收到錦旗五面、表揚信十多封，撿拾物品總價值105.5萬元，其中現金13.9萬元……
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