南昌機場“空港衛士”班組優質服務獲感謝錦旗
近日,江西東南國際旅行社一行赴安檢現場贈送了一面印有“品德高尚,急我所急”的錦旗,對安檢護衛部“空港衛士”班組給予的幫助表示感謝。
事件的起因還要從3月20日說起,當日南昌機場旅檢室“空港衛士”班組接到東航江西分公司值機柜臺通報江西東南國際旅行社一行30人旅行團,由于大霧天氣,被堵在高速上,經航空公司協商愿意推遲截關時間。為了盡可能減少安檢時間,特請求安檢提供快速通道快速過檢。接到這一信息后,旅檢室本著全力服務旅客的思想,一方面及時將情況上報部門;另一方面立即組織人員做好加開通道準備工作。12時20分加開通道人員和設施全部就緒,做好迎檢準備;12時30分30人旅行團到達安檢現場,根據預定方案,由專檢通道過檢;12時40分,30人旅行團全部順利通過安檢。
類似這樣的事情,每天都在上演,“空港衛士”班組持續秉承“想旅客之所想、急旅客之所急”的服務理念,用真誠的服務換來了旅客濃濃的謝意。一面錦旗、一份感謝,也更多了一份責任,“空港衛士”班組也將以此為契機,不斷總結此類保障經驗,通過實際行動擦亮安檢優質服務品牌。
責編:admin
免責聲明:
凡本站及其子站注明“國際空港信息網”的稿件,其版權屬于國際空港信息網及其子站所有。其他媒體、網站或個人轉載使用時必須注明:“文章來源:國際空港信息網”。其他均轉載、編譯或摘編自其它媒體,轉載、編譯或摘編的目的在于傳遞更多信息,并不代表本站對其真實性負責。其他媒體、網站或個人轉載使用時必須保留本站注明的文章來源。文章內容僅供參考,新聞糾錯 [email protected]