南寧機場:熱情服務暖人心 拾金不昧高風格
2016-04-27 作者:趙敏 來源:國際空港信息網(wǎng) 點擊量: 打印本頁 關(guān)閉
4月26日,一名旅客給南寧機場機場餐廳留下了一封表揚信,信中寫道“機場餐廳黃霜同志為旅客著想,幫助顧客解決實際困難,態(tài)度友好,不收回報,特此感謝!感謝機場餐廳培養(yǎng)了這么好的員工。”這是機場餐廳本月收到的第二份表揚。本月21日餐廳還收到了另一旅客從外地寄來的一面錦旗,高度贊揚機場餐廳“熱情服務暖人心,拾金不昧風格高”。
據(jù)不完全統(tǒng)計,從今年1月至今,南寧機場餐廳好人好事已高達50起。她們有的是撿到旅客的錢包,有的是撿到旅客的手機等貴重物品,無一例外,全部歸還失主;有時候她們還會為旅客解決實際困難,如幫忙郵寄行李,幫助外國旅客兌換外幣等等,滿足旅客多樣服務需求。這群以90后為主的年輕姑娘們,以真情、熱情為旅客提供溫馨體貼的用餐服務,想旅客之所想,急旅客之所急,得到了旅客的不斷贊揚和一致好評,也為餐廳迎來了不少回頭客。
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