暑期即將來臨，航空市場漸入出行旺季。隨著近年來機票網絡銷售的普及，給旅客出行帶來便利的同時也出現了不少機票詐騙案件。為避免旅客財產損失，南航教旅客幾招識別購票陷阱。南航也同時承諾，明珠會員在南航官網購票享有最低價格保障，如買貴可獲得原機票價格等額賠付。

　　購買機票常遇到的陷阱主要包括不法商家通過假行程單提供假票價，從中騙取差價;客票退改簽短信詐騙;盜用他人里程積分，賺取差價;客票被擅自改簽或退票等。以制假行程單修改票價騙取差價為例，李女士在某網站購買了全價機票，行程單所顯示的票價為全價，可是李女士因行程變更致電航空公司改簽時，才得知自己的機票是3折機票。不良商家制造假行程單修改客票價格，從中賺取了70%的機票差額，同時李女士還因為手持的是假行程單而無法辦理退票或報銷。

　　為避免旅客權益受到侵害，建議旅客從航空公司官網或者正規授權機票銷售代理網站購票。注意保留訂單截屏、留存購票匯款憑證。

　　旅客如在代理處購票后，可撥打南航客服熱線95539或登錄南航官網www.csair.com，核實客票信息真假和機票的實際價格，并了解客票是否處于正常可使用的狀態。同時，旅客在收到航班取消、航班變動、客票退改簽等內容的信息時，請通過南航客服熱線95539及南航官網等正規渠道進行核實，請勿輕信來路不明的信息，謹防欺詐。如遇系統升級或故障，南航會第一時間在官方網站進行公告。所有南航網站訂單交易信息請登陸南航官網后，在“訂單管理”處查看;如旅客收到的相關信息未在南航官方網站進行公告，或與本人賬戶中的信息不符，請致電南航客服熱線95539進行了解和咨詢。

　　與此同時，近日南航官網最優價格保障進行了升級，南航明珠會員在官網購買南航實際承運的機票后，如果發現南航官網價格高于其它網站，或是其它網站出售的南航機票有問題，均可提出申訴。申訴成功后將獲得與原機票價格等值的機票優惠券。某明珠會員在南航官網以1600元的價格購買了一張廣州-北京的經濟艙機票，若會員對比其它網站后，發現相同條件下的機票價格為1500元，則會員可提出申訴，申訴成功后可獲得1600元機票優惠券。同時，如果明珠會員發現其他網站出售的機票有問題，包括退改標準與南航官網不一致、虛假票號、強制捆綁服務等情形，南航官網同樣接受會員的申訴，申訴成功后贈送原機票價格相同面值的機票優惠券。例如：某明珠會員在其他網站以1500元的價格購買了一張廣州-北京的經濟艙機票，若會員在南航官網的客票驗證下，發現票號不存在或與訂單信息不一致，則會員可提出申訴，申訴成功后南航將贈送該名會員1500元機票優惠券。

　　為安全的買到優惠的機票，請到南航官方渠道購票，更多詳細規則請登錄南航官網www.csair.com了解。 以下是南航官方信息的公布渠道：

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