今年是我飛行的第6個年頭了，在6年的飛行生活中我的客艙服務得到了很多旅客的肯定，但每次得到旅客的肯定都會讓我開心的像個孩子一樣歡呼雀躍，哪怕只是一句簡單的謝謝;一個贊賞肯定的眼神;一

　　紙滿滿或淡淡的感謝與關懷。

　　前幾天我執飛了一班北京至大連的航班，航班只有1個小時航程，但是全都是滿客，頭等艙也不例外是滿客12人。當3A座的王小姐提著國際轉機回來的大包小包上機時，所有的頭等艙行李架已經全部被塞滿，看到這種情況我立即積極幫助王小姐安置好她的行李，為她送上了一杯水以緩解她國際航班轉機帶來的疲憊。

　　航程中，我了解到她是在國外上學，這次是從北京轉機回到家鄉大連探親。一個小時的航程很快就結束了，本來想著落地后幫她拿行李來著，但在1排旅客下機后檢查客艙的過程中我發現1K旅客的手提包拉在了座位上，于是立即追出去送還客人的手提包。當我回到客艙時，旅客已經大部分都下機了，3A的女孩此時看到我回來后立即塞給我一張明信片，說了句THANK YOU就也急急忙忙下機了。等到送客結束后我有空閑時間時，才看到這張明信片的內容，頓時感到心中暖洋洋的，我很開心我提供的服務能讓一位在外久居的旅客回國探親時滿意，相信她回到中國的第一天也是心里暖暖的，也相信她下次還會選擇南航的航班。

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