湖北機場集團:關鍵時候顯身手 危急時刻看擔當
6月30日晚,武漢天河機場持續遭遇強降雨襲擊,導致機場高速機坪南滑行道橋下漬水,這是進出機場唯一通道,所有車輛不能通行,嚴重影響旅客出行。
7月1日,雨勢有增無減,大量旅客和車輛滯留在機場高速。湖北機場集團有限公司(以下簡稱機場集團)決定臨時采取應急措施,所有社會車輛,在轉運點接送旅客,由湖北省客運集團的大巴和武漢市公交公司的車輛在航站樓和轉運點之間擺渡旅客。同時繞開漬水點,由武警戰士和安檢員工組成一道“安全人墻”,在停機坪上隔離出一條特別通道,供大巴和公交車通行。
大雨滂沱,出租車不能進出機場、社會車輛不能進出機場……進出機場的交通也改變了流程和路線,出行和抵達的旅客面對突如其來的變化手足無措。此時,一線員工堅守崗位,盡全力做好旅客引導工作。
7月2日星期六,對辛苦了一周的人們來說,這是個難得的周末。早上7點多,機場集團機關微信群熱鬧非凡,打破了周末清晨的寧靜——機關的同志們無心休息,牽掛著風雨中的乘客和持續奮戰在工作一線的同事,紛紛邀約到機場做志愿者,為緊急情況下的機場運行出一份力。他們有的放下哺乳中的孩子,有的拖著病體,有的放下正在處理的家庭要務,不一會,近60名機關員工到達現場,分布在收費站旅客大巴轉乘點、國內到達廳和國際廳,幫助引導和安撫旅客。他們有的幫扶老弱旅客,有的幫助提拿行李,有的為旅客遮風擋雨,還有的耐心地安撫和引導旅客……。旅客的問題得到滿意答復、困難得到順利解決、進出機場的交通問題迎刃而解。在機場集團領導的正確帶領下,在一線員工的堅守下、在機關志愿者的協助下,持續的大雨和道路的中斷,并未給旅客的行程帶來影響,旅客順利出行。6月30日至7月2日,武漢天河機場共保障進出港航班1233架次,運送進出港旅客15.4萬人次,沒有發生一起機場運營、交通安全事故,沒有發生一起旅客糾紛和群體事件,確保了機場整體運行安全,進出港航班基本正常。
在危急時刻,機場集團機關的同志們表現出崇高的思想境界、大愛的胸懷和積極奉獻的精神,迅速反應、沖鋒在前,敢于擔當。大家發揚主人翁精神,心往一處想,勁往一處使,迸發出一股向上的熱流、凝聚成一股團結的力量,用智慧克服困難、用真情溫暖旅客,共同確保安全,確保運行,確保暢通。
這次機場集團機關志愿者行動,是踐行“三抓一促”活動的行動體現,是機關抓作風建設的有力印證。機場集團機關黨委在抓作風的工作中,提出打造“服務型”、“效能型”、“創新型”的“三型機關”。志愿者行動,體現了機關服務一線員工、服務基層群眾、服務廣大旅客的宗旨;體現了機關召之能來、來之能戰、戰之能勝的頑強作風。
機場是一個城市的窗口,這次“抗洪澇、保暢通”行動向廣大旅客和社會各界展示了省直單位的優良作風和形象。“黑云壓城城欲摧,甲光向日金鱗開”,風雨終究會過去,但機場集團的戰斗精神和頑強作風會傳承下去,為確保機場的運行、為湖北民航事業的崛起、為湖北經濟的發展貢獻力量。
責編:xwxw
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