阿爾山機場第二季度旅客滿意度調查得分4.45分
近日,阿爾山機場完成第二季度旅客滿意度調查工作,第一季度旅客滿意度平均得分為4.45分,較第一季度提升0.05分。
此次旅客滿意度調查共發放調查表60份,收回60份,有效率為100%。調查問卷涉及機場交通設施、值機服務、安檢服務、對機場整體滿意度等方面。
通過此次調查活動,阿爾山機場進一步了解了旅客較為關注的問題,對機場提高服務質量、改進候機環境等起到了積極作用。機場公司將旅客反饋建議和需求及時落實到實處,全力為旅客營造一個安全、順暢、便捷、舒適的候機環境,不斷提高機場服務品質
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