圖：青海機(jī)場(chǎng)公司市場(chǎng)部工作人員向各航空公司介紹“暢想旅行”的服務(wù)產(chǎn)品以及“西部機(jī)場(chǎng)智慧出行”平臺(tái)各項(xiàng)功能。　孫睿　攝

　　為方便陜、甘、寧、青四省(區(qū))機(jī)場(chǎng)的中轉(zhuǎn)旅客，19日上午，西部機(jī)場(chǎng)集團(tuán)同時(shí)在西安、榆林、銀川、西寧四地舉辦“暢想旅行”服務(wù)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，正式推出“西部機(jī)場(chǎng)智慧出行”信息平臺(tái)和15項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品。

　　西部機(jī)場(chǎng)集團(tuán)是中國(guó)第二大跨省區(qū)運(yùn)營(yíng)的大型機(jī)場(chǎng)管理集團(tuán)，管轄覆蓋陜、甘、寧、青四省(區(qū))的19個(gè)機(jī)場(chǎng)。集團(tuán)歷經(jīng)13年發(fā)展，從管理1家機(jī)場(chǎng)、年旅客運(yùn)輸量447萬(wàn)人次到下轄陜、甘、寧、青19個(gè)機(jī)場(chǎng)，集團(tuán)年保障旅客4478萬(wàn)人次。其中，下轄西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)成為絲綢之路上最大的國(guó)際樞紐和中國(guó)北方僅次于首都機(jī)場(chǎng)的重要空港;銀川機(jī)場(chǎng)成為連接中國(guó)與穆斯林地區(qū)紐帶;西寧機(jī)場(chǎng)成為打開(kāi)高原地區(qū)對(duì)外交流的重要區(qū)域航空樞紐。

　　“暢想旅行”產(chǎn)品在滿足旅客基本航空服務(wù)需求的基礎(chǔ)上，特別為中轉(zhuǎn)的團(tuán)隊(duì)、特殊旅客、國(guó)際旅客、商務(wù)人士等客群，推出了有針對(duì)性的服務(wù)，其中包括為中轉(zhuǎn)旅客提供住宿、餐食、大巴等免費(fèi)享用產(chǎn)品;以及購(gòu)物、休閑、康體、短時(shí)休息、商務(wù)洽談等專(zhuān)屬折扣，此外還為中轉(zhuǎn)旅客提供每人120元的“漢陽(yáng)陵探秘”和“袁家村半日游”兩項(xiàng)旅游服務(wù)產(chǎn)品。

　　青海機(jī)場(chǎng)公司市場(chǎng)部部長(zhǎng)馬延青介紹，“西部機(jī)場(chǎng)智慧出行”平臺(tái)是以微信公眾號(hào)為統(tǒng)一入口，借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打破機(jī)場(chǎng)、航站樓等物理空間限制，實(shí)現(xiàn)機(jī)場(chǎng)服務(wù)產(chǎn)品的線上宣傳、展示與體驗(yàn)。此次以咸陽(yáng)機(jī)場(chǎng)為試點(diǎn)，平臺(tái)首期上線了航班查詢、中轉(zhuǎn)無(wú)憂、手機(jī)值機(jī)、室內(nèi)導(dǎo)引等14個(gè)功能模塊，為旅客提供便捷、高效、智慧化的“一站式”航旅服務(wù)。

　　“這些產(chǎn)品不僅從食宿行游購(gòu)等方面全方位滿足了旅客的體驗(yàn)需求，更解決了旅客轉(zhuǎn)機(jī)過(guò)程中面臨的主要難題。”馬延青說(shuō)。

　　青海省旅游局市場(chǎng)宣傳處處長(zhǎng)方明表示，“暢想旅行”等服務(wù)產(chǎn)品的推出，是西部機(jī)場(chǎng)集團(tuán)和青海機(jī)場(chǎng)公司作為城市窗口、服務(wù)平臺(tái)功能的進(jìn)一步完善和豐富，是滿足基本航空服務(wù)產(chǎn)品向精細(xì)化、高品質(zhì)、體驗(yàn)式高端航空服務(wù)產(chǎn)品的成功轉(zhuǎn)型。

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