“七夕”是中國傳統文化節日又名乞巧節，如今已逐漸演變為大家公認的“中國情人節”。今年的七夕，首都機場將在航站樓內烘托一份濃濃愛意，以“T+真情，愛在七夕”為主題的活動，邀約情侶在首都機場3號航站樓進行浪漫的求婚行動，現場配合獨有的航顯大屏及景觀裝飾，浪漫的氛圍感染了現場來往旅客。同時， “T+”的概念也走進了公眾視野。

　　打造“有溫度”的坐標

　　近幾年來，首都機場航站樓內服務產品較多，但都相對獨立和零散，彼此間缺乏一個大的主題概念進行串聯。為清晰首都機場旅客服務品牌形象，將航站樓變成“有溫度”的地標，2016年度首都機場提出了“T PLUS主題季”的概念，將全年的服務產品，通過線下活動、線上傳播做了整體規劃及有機串聯，形成了全面完整的“T+”品牌形象，并充分利用近9000萬人次的旅客吞吐量傳播優勢，將“T+”理念傳遞給大家。為了配合主題方向，首都機場建立了“T+”的VI體系設計，包括LOGO、SLOGAN的設計與創意，并且在線下活動中持續強化首都機場品牌概念，將首都機場真情服務的理念呈現、傳遞給每一名旅客。

　　線上線下傳遞真情

　　“T+真情”，首都機場分別于2016年3月、5月開展了“聞香識途、味愛輕舞”婦女節、“真愛陪伴，愛在旅途”母親節的服務推廣活動，以“真情服務”主題貫穿全程，為旅客營造溫馨、愉悅的出行氛圍。在"6.1 "兒童節重點開展了"T+真情 快樂出發"為主題的旅客關愛活動，為到場的小朋友準備了畫臉譜、編手繩等具有中國特色的活動，配合攝影攝像以及后期網絡傳播，讓孩子感悟到中國文化魅力的同時，也幫助出行父母減輕了一些帶寶寶的壓力。此次活動，收獲了小朋友的天真笑容，贏得了國內外旅客的一致贊揚，并且在行業內部獲得了良好口碑，眾多支持者紛紛將活動現場通過微信、微博朋友圈進行宣傳、擴散。

　　首都機場以線上推廣，線下全面落地的方式推廣"T+真情"的服務策劃，通過主題活動，實現品牌定位，聯合社會媒體，提高識別度，打造出旅客心中最具溫度的品牌形象。

　　“T+”概念讓真情延伸

　　為全面推廣首都機場特色服務產品，推動服務品牌升級，讓首都機場成為與不同旅客溝通的重要平臺，首都機場還將“T+感恩”，“T+溫情”兩大主題貫穿于下半年各重點節日，覆蓋七夕、中秋、重陽節、感恩節以及圣誕節等主要節日，配合營銷推廣服務產品，利用新自媒體傳播平臺直播首都機場人的真情服務點滴事跡。

　　“未來，我們將更關注人性化服務的理念，從真情服務的角度出發，用更獨特的視角來展現首都機場T+概念。例如，通過與世界自然基金會等知名公益組織合作，以‘感謝地球母親’為宣傳主題，打造更具美譽度的品牌形象。” 首都機場股份公司相關工作人員說道。“同時，我們也會利用不同的傳播平臺，將首都機場的設施、服務、細節等鮮為人知的一面展現、傳播給更多受眾。”

責編：xwxw