烏蘭浩特機場多項舉措宣傳“首府中轉”
為確保首府中轉工作推進順暢,積極對接集團公司“首府中轉”服務,推動“呼和浩特區域樞紐”戰略落地,讓廣大旅客進一步了解“首府中轉”服務的便捷與實惠,烏蘭浩特機場多項舉措推廣“首府中轉”,以此增加經首府呼和中轉至其他城市的吸引力。
“低票價” 幫助旅客重新構建中轉路線
從興安盟當地旅客以往的出行習慣來看,大多數需要中轉的旅客均選擇乘飛從機北京、北京南苑,或陸路交通到長春、沈陽再轉乘飛機中轉前往其他城市。在一定程度上,固有的出行習慣限制了興安盟及周邊旅客中轉的路徑選擇。因此要構建旅客中轉新的出行路線,機場公司從票價入手,吸引旅客選擇呼和浩特中轉產品。經與華夏航協調,確定了350元的呼和中轉本段票價,結合“首府中轉”后續服務工作的宣傳,逐步吸引旅客選擇呼和浩特作為中轉地,重新構建旅客新的出行路線。
設立專用柜臺 提供更加便捷的手續辦理
為了確保中轉旅客能夠知道并了解“首府中轉”產品,詳細掌握該產品所能夠提供的服務。機場公司通過設立專用值機柜臺,為中轉旅客提供更加快速、便捷的服務,節省辦理乘機手續的時間。機場公司還在所有柜臺以不間斷循環廣播的形式,提醒中轉旅客能夠在呼和浩特機場中轉時享受的延伸政策。
此外,對于乘坐前往首府航線的旅客,機場公司還要求地面服務部人員對堅持執行“一人一問”的制度,發揮人工宣傳作用。
充分利用候機樓資源 LED屏幕宣傳“首府中轉”
充分利用候機樓內進港廳上方LED屏幕,循環播放“首府中轉”動態宣傳畫。“首府中轉”品牌,不僅僅要對出港旅客進行宣傳,還要讓接送站旅客及進港旅客了解。除進行多方位宣傳外,機場公司還在候機隔離區內劃定專門的中轉旅客休息區域,讓旅客體驗不一樣的中轉服務。
為推進集團公司“首府中轉”及“區域樞紐”戰略的實施,烏蘭浩特機場換位思考,多措并舉,站在旅客的角度,加大服務力度,強化宣傳強度,提升宣傳效果,進而不斷強化“首府中轉”產品的推廣。
責編:xwxw
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