“先生請(qǐng)坐，行李已經(jīng)為您放好了。”“女士您好，您的座位在前面靠窗的位置，請(qǐng)您一直往前走。”和往常一樣，我在客艙里為旅客指引座位，忽然聽到有人喊我，“姑娘，幫忙看一下我們坐哪兒?”說話的是一對(duì)兒老夫妻，從他們迷茫的眼神里，我感覺他們應(yīng)該是不常坐飛機(jī)。于是我引導(dǎo)他們找到了自己的座位，心里也已經(jīng)暗暗記住了這對(duì)兒老人。

　　飛機(jī)平飛，我們開始為旅客提供餐飲服務(wù)。巡視客艙時(shí)我發(fā)現(xiàn)這對(duì)老人規(guī)規(guī)矩矩的坐在自己的座位上。今天的旅客人數(shù)不多，有一些空座位。想到整個(gè)航程需要11個(gè)小時(shí)，頭發(fā)花白的爺爺奶奶年事已高，為了能讓老人更舒服些，經(jīng)過努力，我為他么恩找到了一排四個(gè)的空座位，這樣可以方便老人伸伸腿，緩解長(zhǎng)途的疲勞。他們一個(gè)勁兒地感謝我們。

　　餐飲服務(wù)開始了，我特別留意這對(duì)老人家，爺爺告訴我他們腸胃不太好，我就主動(dòng)為他們介紹比較清淡易消化的餐食;想到爺爺奶奶可能不大熟悉入境卡的填寫，餐飲服務(wù)完成后我就主動(dòng)找到他們，幫他們填寫，并且告訴他們通關(guān)的注意事項(xiàng)，爺爺奶奶特別開心，夸我是個(gè)懂事的孩子。閑暇時(shí)間我也會(huì)陪爺爺奶奶聊聊天，消減他們長(zhǎng)途的寂寞，經(jīng)過交流得知兩個(gè)老人已經(jīng)80多歲了，要去悉尼看望孩子。

　　在我值班巡視客艙的時(shí)候，老奶奶一把拉住了我的手說：“姑娘，你是負(fù)責(zé)的嗎?”我微笑著點(diǎn)點(diǎn)頭“啊，是的呀，奶奶。”“你真的太好了，謝謝你這么照顧我，你讓我們感覺回了家一樣，真的要謝謝你們。”我握住奶奶的手笑著說;“奶奶不要客氣，這都是我們應(yīng)該做的。”

　　年輕人，為了自己心中的理想在外拼搏，很難陪伴在親人的身邊，那么就讓我們?cè)诿總�(gè)航班上照顧好每一個(gè)老人，每一個(gè)需要照顧的旅客。終有一天自己的家人也要出行，也會(huì)乘坐航班，換位思考一下，大家也都希望自己的老人能被善良對(duì)待，那么就讓我們“老吾老以及人之老”，以國(guó)航客艙倡導(dǎo)的人文關(guān)懷去對(duì)待每一位需要被照顧的老人旅客，用耐心，用善良，用溫暖，去讓他們擁有一個(gè)賓至如歸的旅程吧!

責(zé)編：xwxw