精品服務溫馨暑運 青島航空推出系列特色活動
每年夏天,各大高校陸續放假,學生流與旅游流、商務流等客流相互交織成了龐大紛亂的客流,加之夏季持續的高溫天氣、雷雨頻繁等因素,暑運就成為了航空公司的一個大挑戰。為了確保旅客安全、舒適出行,提升暑運期間的機上服務品質,青島航空推出了一系列暑期特色活動,以新穎的機上活動及優質服務助力暑運,全力打好這場“暑運保障攻堅戰”。
無陪兒童關愛計劃
進入暑期,無陪兒童數量驟增,保障單獨乘機的小旅客順利出行成為了暑運期間的一大工作重點。為了做好無陪兒童服務工作,青島航空推出了“無陪兒童關愛計劃”。除了乘機過程中的“優先登機、全程專人照顧、無縫隙交接”等人性化的服務保障外,還為無陪兒童準備了精致的貼圖玩具,不僅能夠增添孩子們的出行樂趣,還能開發思維和動手能力,努力打造無陪小旅客的安全、順暢、快樂出行體驗。
青航寶貝專屬“護照”
為了豐富所有乘機小旅客的航程體驗,青島航空還于暑運期間精心策劃并推出了“青航寶貝”活動。該活動的主要服務對象為年齡在12周歲以下的兒童。在乘機過程中,乘務員會為小朋友們送上一份青航專屬“護照”,用于記錄他們的乘機情況。小朋友們每乘機一次,即可獲得一枚卡通印章圖案,集齊多個印章圖案即可獲得精美紀念品一份。此活動一經推出,便贏得了小朋友們的喜愛和追捧。同時,其獨特的活動形式不僅吸引了小旅客的興趣,也增添了小旅客的出行樂趣。
溫情生日會與激情啤酒節
據了解,除了針對兒童群體的特色活動之外,“生日旅客送祝福”活動也為乘機的生日旅客帶來了一份驚喜和感動。而此項活動作為持續性開展的特色活動,自推出至今一直廣受旅客好評:乘務組在航前了解生日旅客的乘機情況,并于航程中為生日旅客送上精心準備的生日紀念品,同時,還會送上乘務組親自書寫的祝福賀卡。尤其是對于小旅客來說,精致誘人的青航特色兒童餐、青航寶貝專屬“護照”、益智貼圖玩具…空中體驗將快樂無限。
暑運時期也迎來了青島國際啤酒節,青島航空開展的啤酒節機上活動也帶給廣大旅客別樣的乘機體驗。啤酒節歡樂大抽獎,在這個火熱的夏季,乘坐青航航班將啤酒券收入囊中,來一場大汗淋漓的夏日激情旅行吧!自首航以來,青島航空不斷創新機上特色活動,形成了“空中啤酒節”、“空中旗袍秀”、“空中世界杯”、“空中生日會”等一個個備受好評的青島航空品牌特色機上活動。
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