南航:機(jī)長(zhǎng)千里還失物 贏旅客真心贊譽(yù)
2016-08-16 作者:宋悅 來源:國(guó)際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁(yè) 關(guān)閉
8月15日,當(dāng)旅客李興從石家莊機(jī)場(chǎng)地服人員手中拿到失而復(fù)得的錢包及失物時(shí),激動(dòng)不已,連連說“感謝大家的幫忙,讓錢包失而復(fù)得,以后出行一定首選南航,因?yàn)槟虾搅钊朔判?rdquo;。
這事得從8月1日說起,當(dāng)天晚上大連暴雨,南航大連分公司飛行員姜晰遠(yuǎn)在送朋友回家路過中山廣場(chǎng)時(shí),看見馬路上積水中有卡片反光,于是他們就在馬路邊等車少時(shí)走上前查看,發(fā)現(xiàn)一個(gè)被水侵泡的錢包,還有卡片和少許現(xiàn)金都散落在地,他們趕緊趁車少時(shí)把所有的卡和散落在外的少許現(xiàn)金拾起。因?yàn)楫?dāng)時(shí)雨下得太大,無法在路邊等待失主,他們就將錢包帶回了家,清理了錢包上的泥漬,把錢和卡片拿出來烘干,查找錢包里關(guān)于失主的線索,發(fā)現(xiàn)錢包里有一張名片,名片的名字和信用卡簽名一致,于是他按名片上的電話與失主聯(lián)系,并給失主發(fā)了郵件,結(jié)果失主一個(gè)電話關(guān)機(jī),一個(gè)電話停機(jī)。
在這種情況下,姜晰遠(yuǎn)只好通過互聯(lián)網(wǎng)搜他名片上公司的情況,得知是一個(gè)石家莊的電子公司,于是撥打石家莊114臺(tái)查到失主單位的電話,并通過單位聯(lián)系當(dāng)事人,后來終于與失主取得了聯(lián)系,才得知失主是來連旅游時(shí)丟失了錢包,現(xiàn)在人已經(jīng)回石家莊了。
如何把錢包盡快交到失主手中,讓姜晰遠(yuǎn)犯了難。用郵寄吧,時(shí)間長(zhǎng)、還因有現(xiàn)金不安全;分開寄吧,還不利于物品歸還失主時(shí)的清點(diǎn);交給警察處理吧,可能也會(huì)需要很長(zhǎng)時(shí)間才能轉(zhuǎn)到失主手中。經(jīng)過再三考慮,并征得失主同意,最后決定找途經(jīng)石家莊的機(jī)組帶過去,那樣會(huì)節(jié)省很多時(shí)間。
要在石家莊將錢包安全交給失主,需要在石家莊機(jī)場(chǎng)找一個(gè)信得過的人到飛機(jī)上拿錢包交到失主手中,但這樣的人姜晰遠(yuǎn)不認(rèn)識(shí),于是他只好向分部書記王新宇匯報(bào)了情況,希望能通過組織的力量幫助解決,分部書記及時(shí)將情況向飛行部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào),飛行部書記孫茂科聽說這一情況后,馬上幫助尋找認(rèn)識(shí)石家莊機(jī)場(chǎng)人員的同事,最后找到市場(chǎng)部生產(chǎn)調(diào)度科的薛磊幫助聯(lián)系到石家莊那邊的一位朋友,并由他朋友找了一位機(jī)場(chǎng)地服人員,請(qǐng)機(jī)場(chǎng)地服人員幫忙上機(jī)拿錢包,并轉(zhuǎn)交給失主。
一切準(zhǔn)備就緒后,王新宇和姜晰遠(yuǎn)再次對(duì)錢包物品進(jìn)行了清理,并列出了物品歸還清單和交接單,共計(jì)有現(xiàn)金獎(jiǎng)兩千多元、各類銀行卡及會(huì)議卡二十多張,將全部物品放入錢包用牛皮紙袋進(jìn)行封存,并找當(dāng)天過站石家莊的機(jī)組帶往石家莊,交由石家莊地服人員,后經(jīng)石家莊地服人員與失主聯(lián)系將錢包和全部物品歸還給了失主,在向失主交接物品時(shí)出現(xiàn)了篇頭的場(chǎng)景。
這正是“雨天出行拾遺物,幾經(jīng)波折尋失主;南航眾人齊幫助,千里送物無隔阻;物歸原主心所屬,名聲廣播聚客戶”。
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