青島機(jī)場(chǎng):真情服務(wù)伴您行 微信值機(jī)送便利
2016-08-18 作者:張安琪 來源:國際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁 關(guān)閉
為踐行真情服務(wù)理念,提升青島機(jī)場(chǎng)的服務(wù)水平,8月16日,青島機(jī)場(chǎng)在候機(jī)樓內(nèi)向來往旅客推廣青島機(jī)場(chǎng)微信值機(jī)服務(wù),給旅客乘機(jī)送去便利。
青島機(jī)場(chǎng)在活動(dòng)開始前召開了簡短的小組會(huì)議,針對(duì)高效的向旅客推廣微信值機(jī)集思廣益。隨后,志愿者們走入旅客中間,向旅客講解手機(jī)值機(jī)的便利性及使用方法,并根據(jù)旅客需要當(dāng)場(chǎng)指導(dǎo)旅客進(jìn)行操作。值機(jī)員現(xiàn)場(chǎng)還向旅客分發(fā)了印有手機(jī)值機(jī)使用步驟的小扇子3000余個(gè),方便旅客對(duì)手機(jī)微信值機(jī)加深理解與應(yīng)用。
現(xiàn)場(chǎng),旅客對(duì)手機(jī)微信值機(jī)表現(xiàn)出了濃厚的興趣,還未辦理值機(jī)的旅客體驗(yàn)了微信辦理值機(jī)手續(xù)的便利,已經(jīng)辦理的旅客掃描了二維碼以備后用。
志愿者還利用此次機(jī)會(huì)廣泛征集了旅客對(duì)機(jī)場(chǎng)的意見建議,以便更好的提升工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,通過信息化手段提升服務(wù)水平已經(jīng)是大勢(shì)所趨,借助手機(jī)微信值機(jī)不僅解除了旅客在辦理值機(jī)手續(xù)時(shí)需要排隊(duì)等候的煩惱,節(jié)省了旅客的寶貴時(shí)間,而且有效緩解了現(xiàn)場(chǎng)人員的保障壓力,有利于旅客更快的登機(jī),同時(shí)促進(jìn)了航班正點(diǎn)率的提升。
利用工作之余向旅客推廣青島機(jī)場(chǎng)手機(jī)值機(jī)服務(wù),為超負(fù)荷運(yùn)行的機(jī)場(chǎng)減輕了一分壓力,更為旅客的出行提供了極大的便利。在暑熱不退的秋日為旅客送上了一份清涼。面對(duì)旅客,青島機(jī)場(chǎng)始終提供真情的服務(wù),“想旅客之所想,急旅客之所急”,真情服務(wù),伴您同行。
責(zé)編:xwxw
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