8月19日12時左右，三亞鳳凰國際機場(以下簡稱“鳳凰機場”)候機樓保潔員蘭秀梅像往常一樣在T1航站樓候機大廳忙碌得工作著，在打掃登機口附近的衛生時，發現座椅上有一個黑色雙肩背包，而該登機口航班已登機完畢，出于長年的工作經驗及職業的敏銳性，蘭秀梅瞬間認定此背包一定是某位旅客登機后遺落的，蘭秀梅等待了一會兒，依然沒有旅客前來認領，她想到旅客丟失錢物以后的焦急心情，于是當即報告值班主管并一同送交至機場失物招領處。

　　遺失背包的旅客徐先生在當日航班落地后才發現自己的背包遺落在鳳凰機場登機口的座椅上，通過撥打鳳凰機場失物招領處電話得知背包已被機場保潔員拾到上交，心里非常感激，提出要專程從長沙飛回三亞領取背包并當面答謝這名拾金不昧的保潔員。次日，失主徐先生拿著在長沙提前制作好的錦旗來到鳳凰機場，親自將其贈送到保潔員蘭秀梅手中。面對失而復得的背包，徐先生激動不已，連聲道謝，他表示，背包里有現金六千余元、2臺蘋果電腦以及房產證等貴重物品，電腦內還有重要資料，如果不慎給其他人撿走，將損失慘重，蘭秀梅大姐真是幫了他一個大忙，他也被蘭大姐拾金不昧的高尚品德所深深感動。而這名樸實的保潔大姐不善言辭，看到失主徐先生順利領取到背包，臉上露出了開心地笑容。

　　在三亞鳳凰機場，這樣的事情經常發生，鳳凰機場的保潔員在種種“誘惑”面前從未遲疑，他們的收入不高，但卻有著高尚的職業素養;他們雖從事著最普通的保潔工作，但卻在這份平凡中展現出中華民族偉大的傳統美德，為當今社會傳遞著滿滿的正能量。

　　失主旅客親自送來答謝錦旗

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