工作人員指導旅客完成行李自助托運。網絡圖

　　繼自助值機普及后，為再縮短旅客出行等候時間，浦東機場日前試點自助托運行李，被“吐槽”已久的值機排隊難題有望得到緩解，行李不多又趕時間的旅客不妨去“嘗個鮮”吧。未來，配合自助托運行李，浦東機場還將推行支付寶、微信支付超重行李托運費等服務，同時研究“接軌”便利的自助登機模式，進一步提升機場的智能化。

　　浦東機場T2航站樓的自助托運行李系統目前僅在兩家國內航空公司(吉祥、春秋)的部分柜臺開放，未來將視試用情況決定是否在全機場推廣。在吉祥航空自助托運行李柜臺前，幾位旅客領完登機牌后陸續來“嘗鮮”，在工作人員指導下自助托運行李：首先將登機牌的二維碼放在自助設備右下方掃描區域內，再將行李放到行李傳送帶上，行李箱側面把手朝上，按照機器提示，等待打印行李條和行李提取條，將行李條貼到行李上，拿走提取條。如果行李超重，系統會提示旅客到人工柜臺托運，“將來系統升級后，超重的行李可以現場用支付寶、微信等方式支付。”浦東機場信息支持科朱曉奕介紹。

　　自助托運的行李同樣需要通過安檢，如果有可疑物品需按規定接受開箱檢查。工作人員提醒，如果攜帶了易碎物品建議直接到人工柜臺托運。朱曉奕介紹，自助行李托運系統有聲音、動畫、圖像來輔助旅客完成整個過程，這是機場智能化的發展趨勢，浦東機場兩個航站樓現共有12臺機器在試點，其中用得多的一周使用量約為500人次。目前，首都國際機場和浦東機場在試點這個項目，據悉，虹橋機場的自助托運行李系統正在籌備中，預計10月開始試運行。

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