月17日下午2點40分，昆明航空KY8281次航班準時起飛，按往常一樣該航班由昆明飛往上海浦東，并由昆航阿詩瑪優質示范組執行飛行任務。

醫生對過敏旅客進行急救。李馨蕊/攝

　　1小時40分鐘餐飲服務后，座位號位6A的一位男性旅客感覺身體不適，突發過敏癥狀，面色潮紅，腋下見紅色丘疹;同時面部腫脹、胸口發悶、意識模糊。在萬分緊急的情況下，當班乘務長李馨蕊立即報告機長，通過機載廣播尋找醫生。很快，坐在15D座位的醫生旅客與另外一名護士旅客伸出援助之手，和當班乘務員一起組成了機上急救隊伍。

細心照料過敏旅客。李馨蕊/攝

　　眾人一起將旅客放平，立即對其實施急救，乘務員一面打開應急醫療箱，協助醫生使用血壓計和聽診器;一面努力維持客艙秩序，安撫生病旅客的情緒。

　　經過仔細的診斷，過敏旅客血壓偏低，乘務員對其進行了全身冰敷，隨后給旅客提供了大量溫水，進行口服催吐。醫生、護士，乘務員一直守護在過敏旅客的身旁，觀察旅客的生命體征。經過了短暫的休息，旅客的意識開始清醒，但進一步治愈還需要靜脈注射藥物。乘務員皇甫幼璐全程對旅客血壓及身體狀況進行監控，在旅客癥狀有所好轉后，乘務長為其調整了座位，并協同飛行機組在空中通知醫療救護。飛機落地后，地面醫護人員早已準備就緒，在廊橋上對過敏旅客進行了靜脈注射及藥物治療，并立即護送到救護車上前往醫院進行后續治療。

　　望著遠去的救護車，乘務員們擦擦額頭的汗珠，露出了欣慰的笑容。將旅客安全的送達目的地，保護旅客的生命安全，是乘務員工作的職責。服務以安全為本，安全以人為本。面對突發事件，乘務組員臨危不亂、沉著鎮定、團結協作，彰顯了昆航人的專業精神。真情服務，一直在路上。

責編：xwxw