9月6日，奧什飛往烏魯木齊的南航CZ6034航班上承運了一名中國籍的旅客，因其小腿開放性骨折，導致雙腿無法行走，全程都需要在擔架上。

　　據了解，受傷旅客魏先生是一名在吉爾吉斯斯坦工作的中方企業人員2天前因意外左側小腿開放性骨折。由于當地醫療條件有限，后決定乘坐飛機回國內治療。北京時間6日10:40，由烏魯木齊抵達奧什的旅客下機結束后，奧什機場醫務人員將躺擔架旅客抬上飛機并固定好，乘務長及時與奧什機場駐南航代辦工作人員了解病人的病情及相關情況，并協助當地工作人員為病人系好安全、關掉頭頂上方的通風口，拿來枕頭和毛毯為其保暖。

　　北京時間11:33，飛機順利從奧什機場起飛，細心的乘務員看到旅客嘴巴周圍干裂，及時端來一杯溫水，并在杯子內特意放了吸管，方便旅客喝水。飛行中，空中乘務員悉心照料傷病旅客，用溫熱的小毛巾為傷病旅客擦去由于疼痛眼角流下的淚水。起飛下降的關鍵階段，乘務長還安排乘務員重點關注旅客的情緒，防止旅客因空中不穩定氣流顛簸而引發的不適。

　　經過1小時50分鐘的航程，飛機于北京時間13:24分平穩地降落在烏魯木齊國際機場。經過提前聯系，機場醫務人員等部門早已在廊橋口等候。經過空地各部門通力協作，機務人員拆卸下座椅后，地服和醫務人員悉心護送旅客順利下機，為進一步治療贏得了時間，真實體現了南航“真情服務”旅客的良好形象。

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