富蘊機(jī)場:“真情服務(wù)”在行動
2016-09-07 作者:郭雅君 來源:國際空港信息網(wǎng) 點擊量: 打印本頁 關(guān)閉
在旅客對服務(wù)需求越來越“多元化、個性化、親情化”的新常態(tài)下,富蘊機(jī)場從實際出發(fā),從身邊小事做起,真情服務(wù)廣大出行旅客,讓旅客切實感受到機(jī)場人的溫暖。
富蘊機(jī)場近日采購3輛嬰兒車放置在安檢通道、登機(jī)口,為帶嬰兒的旅客提供便捷服務(wù)。如今,越來越多的家長喜歡帶著小朋友坐飛機(jī)出游。然而,“要抱孩子,又要提著大包小包的行李,過安檢、離登機(jī)”不少父母因嬰兒車已辦理托運,過安檢后既要背孩子又要提行李而頭疼。嬰兒車的投入使用獲得不少旅客好評。年齡在2個月至36個月的孩子都可以使用,座椅下方為行李架,方便放置行李或物品。
富蘊機(jī)場將“真情服務(wù)”活動自上而下,由內(nèi)而外深入開展,不僅增強了團(tuán)隊的感召力,還提升了員工的獲得感、歸屬感和幸福感。使這樣一支陽光、健康、專業(yè)的團(tuán)隊為遠(yuǎn)行的旅客帶去如家一般的溫暖。
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