9月8日，黑龍江機(jī)場(chǎng)集團(tuán)收到黑龍江省人大常委會(huì)辦公廳發(fā)來的感謝信，感謝哈爾濱機(jī)場(chǎng)為“全國人大代表團(tuán)出訪俄羅斯”給予的細(xì)致、周到的服務(wù)。

　　據(jù)介紹，9月1日全國人大常委會(huì)副委員長陳昌智一行14人出訪俄羅斯，并與9月4日返回北京，往返均在哈爾濱機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)。為全力做好服務(wù)保障工作，黑龍江機(jī)場(chǎng)集團(tuán)高度重視，安排辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)具體工作，貴賓公司、餐飲黑龍江分公司等單位密切配合，提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。貴賓公司圍繞“保安全、重服務(wù)、零差錯(cuò)”的總體目標(biāo)，本著“早動(dòng)員、早部署、早落實(shí)”的原則，有針對(duì)性地對(duì)服務(wù)區(qū)域進(jìn)行全面、細(xì)致地安全檢查，確保安全責(zé)任落實(shí)到位。同時(shí)，對(duì)貴賓的供品進(jìn)行有效期及質(zhì)量的全面檢查，提前準(zhǔn)備100余套茶具、玻璃水杯及咖啡杯，嚴(yán)格器皿消毒制度，指派專人檢查驗(yàn)收，確保食品安全和器皿衛(wèi)生。同時(shí)，貴賓公司積極溝通相關(guān)駐場(chǎng)單位進(jìn)行研究和分析最優(yōu)服務(wù)路線，對(duì)要客車輛進(jìn)行全面檢查，確保貴賓安全、快捷、順利登機(jī)。餐飲公司為代表團(tuán)精心準(zhǔn)備了東北特色餐食，提供熱情、周到的服務(wù)。

　　在迎送保障中，貴賓公司安排“金牌”員工參與全程流程服務(wù)保障，認(rèn)真做好服務(wù)引導(dǎo)、VIP擺渡車及休息室服務(wù)等各項(xiàng)保障工作，優(yōu)先安排登機(jī)、專人負(fù)責(zé)貴賓行李的裝卸，提供專業(yè)的“禮尚”貼心服務(wù)。哈爾濱機(jī)場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到了全國人大代表團(tuán)的褒獎(jiǎng)，樹立了黑龍江窗口服務(wù)單位的良好形象和嶄新精神風(fēng)貌。

責(zé)編：xwxw